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Konten abrufen - Datum holen hängt

Verfasst: Sa 24. Aug 2019, 12:03
von Tsunamis
Hallo!

Ich habe von Version 6 auf 7 aktualisiert und teste diese Version.

Beim Start erhalte ich eine Fehlermeldung, die ich aber wegklicken kann.

Beim Abrufen der Konten mit Chipkarten Authentifizierung werden Daten geladen, dann bleibt der Dialog bei "Datum holen" hängen.

Den Hinweis aus https://www.alf-banco.de/forum/viewtopi ... =58&t=7373 habe ich probiert - sehe aber keine Veränderung.

Ich habe testweise die Firewall ausgeschaltet - ohne Erfolg.

Re: Konten abrufen - Datum holen hängt

Verfasst: Mo 26. Aug 2019, 08:30
von ALF
Hallo,

vermutlich ist bei Ihnen das Microsoft .Net Framework nicht aktuell.

Bitte prüfen Sie über die Windows Update-Funktion, ob es für Ihr System ein Update für .Net Framework 4.5 bzw. 4.7 gibt und installieren Sie dieses.

Auf unseren Windows 7 Testrechnern mit aktuellem Framework funktioniert die Verbindung problemlos.

Wir hatten in letzter Zeit ab und zu andere Kunden mit ähnlichem Problem unter Windows 7.
Dort war dies durch ein Update vom Framework behoben.

Gruß,
ALF

Re: Konten abrufen - Datum holen hängt

Verfasst: Fr 6. Sep 2019, 20:41
von Tsunamis
Hallo!

Vielen Dank - daran lag es tatsächlich!

Viele Grüße

Re: Konten abrufen - Datum holen hängt

Verfasst: Mo 9. Sep 2019, 09:26
von ALF
Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

Gruß,
ALF