Mittelbrandenburg.Sparkasse, keine Überweisung möglich

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dirgn
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Registriert: Do 17. Dez 2015, 13:09

Mittelbrandenburg.Sparkasse, keine Überweisung möglich

Beitrag von dirgn »

Seit heute kann ich die Kontostände zwar abrufen aber keine Überweisungen mehr tätigen, kommt laufend die Fehlermeldung:
"Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau. (9110) Pflichtfeld nicht gefunden(9160)" was tun?
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ALF
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Re: Mittelbrandenburg.Sparkasse, keine Überweisung möglich

Beitrag von ALF »

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Gruß,
ALF
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