HBCI-Medium kann nicht zugeordnet werden (7.5.9)

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HBCI-Medium kann nicht zugeordnet werden (7.5.9)

Beitragvon joov » Fr 4. Okt 2019, 19:31

Ich möchte meinem Konto ein HBCI-Medium zuordnen. Hierzu gehe ich im Reiter verwalten auf das entsprechende Konto, wähle dann "Ändern". Es erscheint die Meldung "Dieses Konto ist keinem Zugang/Medium zugeordnet! Möchten Sie das Konto jetzt einem Zugang/Medium zuordnen?". Ich wähle "Ja" und dann "Neues Medium mit HBCI/FinTS-Zugang".
Es erscheint die Fehlermeldung "HbciEinr.Convert" mit dem Text "Bank nicht gefunden".

Auf der HBCI-Karte sind alle Kontodaten hinterlegt (Ich habe sie vorher erfolgreich ausgelesen).

Erwartetes Verhalten: Die HBCI-Karte kann dem Konto zugeordnet werden.

Ich bin Kunde der Commerzbank.
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Re: HBCI-Medium kann nicht zugeordnet werden (7.5.9)

Beitragvon ALF » Mo 7. Okt 2019, 09:56

Hallo,

wir benötigen weitere Infos - melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Vielen Dank.

Gruß,
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Re: HBCI-Medium kann nicht zugeordnet werden (7.5.9)

Beitragvon joov » Di 8. Okt 2019, 20:30

Fehler konnte inzwischen über Umwege umgangen werden:
Nach mehrmaligem Neustart ging es dann irgendwann...
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Re: HBCI-Medium kann nicht zugeordnet werden (7.5.9)

Beitragvon ALF » Mi 9. Okt 2019, 07:53

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

Gruß,
ALF
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