Keine Umsätze mehr abrufen

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Keine Umsätze mehr abrufen

Beitragvon Compi1001 » So 2. Feb 2020, 14:05

Ich habe das Programm auf einem neuen Rechner installiert und nun kann ich keine Umsätze mehr bei der DKB abrufen
Es kommt die Meldung " Anzahl Signaturen für diesen Auftrag unzureichend laut UPD oder BPD. (9370)."
Überweisungen funktionieren. Umsätze bei der ING funktionieren auch. Hat da jemand eine Idee?
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Re: Keine Umsätze mehr abrufen

Beitragvon ALF » Mo 3. Feb 2020, 12:56

Hallo,

aktualisieren Sie bitte Ihren Zugang.
Wechseln Sie dazu bitte zur Kontenverwaltung indem Sie in der Menüleiste oben auf "Verwalten > Konten > Konten verwalten" klicken.
Dort markieren Sie das Konto und wählen Sie ganz unten in der Funktionsleiste
Mehr > "Online-Zugang aktualisieren".

Versuchen Sie es danach bitte erneut


Gruß,
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Re: Keine Umsätze mehr abrufen

Beitragvon Compi1001 » Mo 3. Feb 2020, 23:44

Hallo Alf,
Ich habe es genau so gemacht wie beschrieben und es funktioniert wieder wie gewohnt.
Ich möchte mich noch mal für die schnelle Hilfe bedanken. :D
Compi1001
 
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Re: Keine Umsätze mehr abrufen

Beitragvon ALF » Mi 5. Feb 2020, 08:30

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

Gruß,
ALF
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