Für Änderung des TAN Verfahrens wird TAN benötigt - GLS-Bank

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wobex
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Für Änderung des TAN Verfahrens wird TAN benötigt - GLS-Bank

Beitrag von wobex »

Hallo,

ich habe bei der GLS -Bank das TAN-Verfahren geändert und von mobilTAN auf die App GoSecure umgestellt.
Die App ist freigeschaltet. Nun kann ich in Alf Banco das TAN-Verfahren nicht ändern, da die TAN-Verfahren nicht abgerufen werden können, da sogar für die Synchronisierung des Kontos von der GLS-Bank eine TAN notwendig ist.
Ich kann aber keine TAN empfangen, solange dass nicht umgestellt wurde. Die Katze beißt sich in den Schwanz.

Was kann ich tun?

Danke. Grüße.
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ALF
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Re: Für Änderung des TAN Verfahrens wird TAN benötigt - GLS-

Beitrag von ALF »

Hallo,

bitte richten Sie den Zugang nochmal neu ein über

"Verwalten > Konten > Neu".

Dadurch wird das Konto nicht verändert, nur der Zugang neu angelegt.

Zur Sicherheit sollten Sie vorher eine Sicherungskopie Ihrer Datenbank erstellen.

Gruß,
ALF
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