Habe die neueste Alf-Banco-Version.
1) Einloggen / einrichten => geht
2) Abrufen => es kommt nichts an, es wird immer nur ein Fehler ohne weitere Hinweise gemeldet
3) Bei jedem Abrufversuch muss ich den auch wieder in der App freigeben, obwohl ich laut App eigentlich mit meinem Rechner noch angemeldet bin (muss dann erst wieder in der App trennen, dann wieder QR-Scan, Code eingeben, ok)
Bonus-Frage: Das Abrufen des Tagesgeldkontos ist nicht vorgesehen?
C24 klappt nicht
Re: C24 klappt nicht
Hallo,
schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.
Vielen Dank.
Aktuell kann nur das Hauptkonto abgerufen werden.
schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
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Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.
Vielen Dank.
Aktuell kann nur das Hauptkonto abgerufen werden.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
Ihr ALF-BanCo Team
Re: C24 klappt nicht
Ja, bei mir auch so
In der C24 App Über >mehr > Online Banking kann ich den QRCode einscannen und bekomme auch eine Verbindung. Das Konto kann ich dann für ca. 5 Sekunden einsehen und es bricht ab mit nur einer Meldung gleich "Fehler". Es werden null Umsätze eingelesen
Ja und es ist das Hauptkonto.
In der C24 App Über >mehr > Online Banking kann ich den QRCode einscannen und bekomme auch eine Verbindung. Das Konto kann ich dann für ca. 5 Sekunden einsehen und es bricht ab mit nur einer Meldung gleich "Fehler". Es werden null Umsätze eingelesen
Ja und es ist das Hauptkonto.
Re: C24 klappt nicht
Hallo,
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Vielen Dank.
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Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
Ihr ALF-BanCo Team
Re: C24 klappt nicht
Bei mir war der Fehler im Eintrag der Kontonummer und der Iban:
In die Kontonummer müssen die letzten 10 Zahlen der IBAN und bei Iban die IBAN...
Danach hat es funktioniert.
Danke ALF-Banco für den super schnellen Support...)
VG
In die Kontonummer müssen die letzten 10 Zahlen der IBAN und bei Iban die IBAN...
Danach hat es funktioniert.
Danke ALF-Banco für den super schnellen Support...
)VG