DKB VISA Kontenabruf friert bei Element 12 ein

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SVXTim
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DKB VISA Kontenabruf friert bei Element 12 ein

Beitrag von SVXTim »

Hallo,
seit Mitte Dezember lassen sich die VISA-Konten von der DKB nicht mehr abrufen. Ich benutze Alf 8.2.5 und Chip-TAN optisch.
Der Aktualisierungsprozess nach der TAN-Eingabe bleibt im letzten Schritt 'Element 12' hängen. Alf-Banco reagiert nicht mehr.
Danach hilft nur noch der Taskmanager...
Sendeprotokolle werden nicht erzeugt.
Screenshot:
VISA-Abruffehler.jpg
VISA-Abruffehler.jpg (315.62 KiB) 3401 mal betrachtet

Grüße
T.M.
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ALF
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Re: DKB VISA Kontenabruf friert bei Element 12 ein

Beitrag von ALF »

Hallo,

wir benötigen weitere Infos.
Melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
SVXTim
Beiträge: 3
Registriert: So 29. Dez 2013, 13:59

Re: DKB VISA Kontenabruf friert bei Element 12 ein

Beitrag von SVXTim »

Hallo,
zwischenzeitlich konnte ich sporadisch 1x pro Tag ein VISA-Konto abrufen. Dabei wird immer eine Korrekturbuchung angezeigt. Ich verwalte drei VISA-Konten.

Das ist kein Zustand.

Was wird unternommen, damit der Umsatzabruf wieder funktioniert?

Grüße
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ALF
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Re: DKB VISA Kontenabruf friert bei Element 12 ein

Beitrag von ALF »

Hallo,

wir sind aktuell dabei, diesen Abruf auf eine komplett neue Komponente umzustellen.

Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne bei uns melden und wir schicken Ihnen hierzu sobald verfügbar eine Vorab-Version.

In diesem Fall melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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