Bausparverträge Deutsche Bank

Mit Version 7 kommen viele neue Konten über Screenscraping dazu. Hier können Sie uns Probleme, Fehler oder Hinweise zu Screenscraping mitteilen.

Bausparverträge Deutsche Bank

Beitragvon Joyride » Mo 2. Okt 2017, 10:51

Hallo, kann ich die Bausparverträge der deutschen Bank Bauspar AG auch einbinden?
Sie werden mir über einen Deutsche Bank Zugang angezeigt.

Bisher gelingt mir das nicht. Hat vielleicht jemand einen Tipp hierzu?

VG Joyride

Verwendete Version: Profi 7.20
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Bausparer.png
Bausparer.png (29.58 KiB) 1316-mal betrachtet
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Re: Bausparverträge Deutsche Bank

Beitragvon ALF » Mo 2. Okt 2017, 14:49

Hallo,

wählen Sie im Programm oben den Menüpunkt „Verwalten>Neu“ und wählen Sie wie im Bild „Weiter“
dbBausparen0.png
dbBausparen0.png (141.04 KiB) 1309-mal betrachtet


Hier bitte „Eines der folgenden Konten (über Screenscraping)“ wählen und ganz wichtig in der Liste „Deutsche Bank Bausparkonto“ markieren und auf „Weiter“ klicken
dbBausparen1.png
dbBausparen1.png (137.06 KiB) 1309-mal betrachtet


Hier geben Sie nun Ihre Daten ein:
3-stellige Filialnummer,
Hauptkontonummer,
Kontobezeichnung.

Wichtig dabei ist, die Kontobezeichnung exakt so einzugeben, wie im Internetbanking der Deutschen Bank zu sehen ist (lt. Screenshot von Ihnen 0151....-03 db Bausparvertrag).
dbBausparen2.png
dbBausparen2.png (120.68 KiB) 1309-mal betrachtet


Danach klicken Sie bitte auf weiter und versuchen Sie Ihr Konto zu aktualisieren.
Sollte es nicht funktionieren, senden Sie uns bitte das Protokoll zu.

Alle Protokolle finden Sie im Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an die ALF AG gesendet.

Gruß,
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Re: Bausparverträge Deutsche Bank

Beitragvon Joyride » Mo 2. Okt 2017, 16:05

Habe das Konto jetzt abgerufen, erhalte aber keine Daten und keine Meldung. Das Protokoll habe ich zugesandt.

Vielen Dank, Joyride
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Re: Bausparverträge Deutsche Bank

Beitragvon Joyride » Mo 2. Okt 2017, 16:07

Nach Änderung durch ALF funktioniert es jetzt. Das nenne ich Support.
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Re: Bausparverträge Deutsche Bank

Beitragvon ALF » Mo 2. Okt 2017, 16:25

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

Gruß,
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Re: Bausparverträge Deutsche Bank

Beitragvon Joyride » Sa 4. Nov 2017, 11:17

Leider funktioniert der Abruf seit einigen Tagen nicht mehr. Muss ich etwas ändern?
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Re: Bausparverträge Deutsche Bank

Beitragvon ALF » Mo 6. Nov 2017, 10:47

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.

Alle Protokolle finden Sie im Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an die ALF AG gesendet.
Geben Sie im entsprechenden Textfeld dabei bitte einen kurzen Verweis auf diese E-Mail ein.

Oder schicken Sie uns das Protokoll als E-Mail-Anhang, indem Sie rechts auf "Im Editor öffnen" klicken. Das Protokoll öffnet sich im Texteditor. Speichern Sie dieses dann bitte an einem beliebigen Ort als Text-Datei (*.txt). Diese Datei dann bitte an Ihre Antwort-E-Mail anhängen.

Gruß,
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Re: Bausparverträge Deutsche Bank

Beitragvon Joyride » Do 9. Nov 2017, 16:25

Protokoll von heute habe ich versandt.
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Re: Bausparverträge Deutsche Bank

Beitragvon ALF » Mi 15. Nov 2017, 09:15

Hallo,

vielen Dank für das Protokoll.
Wir werden dies prüfen und uns bei Ihnen melden.

Gruß,
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Re: Bausparverträge Deutsche Bank

Beitragvon Joyride » Sa 27. Okt 2018, 11:35

Hallo, seit ca. 6 Wochen wird bei den Deutsche Bank Bausparkonten per Screenscraping kein Saldo mehr in ALF-Banco angezeigt. Meine aktuelle Version ist Profi - V 7.4.4.
Ich kann den Saldo-Abruf in der Verwaltung einstellen
Bild01.png
Kontenverwaltung
Bild01.png (104.51 KiB) 956-mal betrachtet
,

beim Abruf wird die Checkbox aber nicht gesetzt.
Bild02.png
Abruf
Bild02.png (11.45 KiB) 956-mal betrachtet


Woran hängt das?

VG Rainer
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Re: Bausparverträge Deutsche Bank

Beitragvon ALF » Mo 29. Okt 2018, 09:46

Hallo,

bei Screenscraping-Konten kann in den meisten Fällen der Saldo nicht separat abgerufen werden, sondern dieser wird aus den Umsätzen gelesen - deshalb ist hier die entsprechende Option deaktiviert.

Aktivieren Sie bitte die erweiterte Protokollierung für Screenscraping.

Klicken Sie dafür in der Menüleiste auf
Extras > Optionen
Bei "Online / Proxy" klicken Sie auf "Protokolle für Fehlersuche einstellen oder öffnen".
Im folgenden Fenster aktivieren Sie die Option "Erweitertes Screenscraping-Protokoll erstellen".
Bestätigen Sie mit "Ok".

Versuchen Sie bitte dieses Konto nun erneut abzurufen und schicken Sie uns danach das Protokoll zu.

Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte aktivieren Sie dabei bei der Datenschutz-Erklärung die Option, dass die Umsätze an uns übermittelt werden.
Dabei bitte einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Gruß,
ALF
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