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Lufthansa M&M - Fehlende Buchungen
Verfasst: Mo 9. Sep 2019, 18:47
von Matze
Hallo zusammen,
der Abruf der Buchungen meiner M&M Karte läuft fehlerfrei durch und es werden auch ein paar Buchungen abgeholt aber der überwiegende Teil der Buchungen fehlt!
Der Saldo wird auch falsch dargestellt und beträgt immer 0.00€
Was kann ich machen, damit ich eine korrekte Buchungsübersicht bekomme?
Viele Grüße
Re: Lufthansa M&M - Fehlende Buchungen
Verfasst: Di 10. Sep 2019, 09:40
von ALF
Hallo,
aktivieren Sie bitte die erweiterte Protokollierung für Screenscraping.
Klicken Sie dafür in der Menüleiste auf
Extras > Optionen
Bei "Online / Proxy" klicken Sie auf "Protokolle für Fehlersuche einstellen oder öffnen".
Im folgenden Fenster aktivieren Sie die Option "Erweitertes Screenscraping-Protokoll erstellen".
Bestätigen Sie mit "Ok".
Versuchen Sie bitte dieses Konto nun erneut abzurufen und schicken Sie uns danach das Protokoll zu.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte aktivieren Sie dabei bei der Datenschutz-Erklärung die Option, dass die Umsätze an uns übermittelt werden.
Dabei bitte einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.
Vielen Dank.
Gruß,
ALF
Re: Lufthansa M&M - Fehlende Buchungen
Verfasst: Mi 18. Sep 2019, 17:30
von Matze
Erledigt
Re: Lufthansa M&M - Fehlende Buchungen
Verfasst: So 10. Nov 2019, 19:03
von Matze
Hallo,
darf ich fragen, ob sich in dem Thema etwas getan hat?
Leider habe ich trotz langer Wartezeit noch keine Antwort erhalten.
Viele Grüße
Re: Lufthansa M&M - Fehlende Buchungen
Verfasst: Sa 16. Nov 2019, 14:06
von Freddi57
Hallo,
mich würde auch interessieren ob es in der Zwischenzeit was neues zu diesem Thema gibt. Habe nach wie vor keine Saldenanzeige. Abruf funktioniert.
Gruß
Re: Lufthansa M&M - Fehlende Buchungen
Verfasst: Mo 18. Nov 2019, 08:30
von ALF
Hallo,
wir haben aktuell leider keinen Testzugang und können dies deshalb leider nicht direkt testen.
Wir versuchen einen Testzugang oder notfalls ein echtes Konto zu erhalten und hoffen, dass wir dann Anpassungen vornehmen können.
Leider können wir noch nicht sagen, wie lange dies dauern wird.
Gruß,
ALF
Re: Lufthansa M&M - Fehlende Buchungen
Verfasst: Di 4. Feb 2020, 12:05
von Matze
Hallo Support,
darf ich nochmal höflich nachfragen, ob eine Chance besteht, dass das Problem behoben wird?
Viele Grüße
Re: Lufthansa M&M - Fehlende Buchungen
Verfasst: Mi 5. Feb 2020, 07:30
von ALF
Hallo,
aus technischen und personellen Gründen können wir für dieses Konto in absehbarer Zeit leider keine Anpassungen vornehmen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bitte prüfen Sie, ob Sie die Umsätze z.B. im csv-Format exportieren können, dann können Sie diese über "Datei > Import" in ALF-BanCo importieren.
Gruß,
ALF
Re: Lufthansa M&M - Fehlende Buchungen
Verfasst: Fr 20. Mär 2020, 14:29
von mtemp
Hallo Alf,
leider sind das schlechte Nachrichten...
Gibt es als User die Möglichkeit das Screenscraping/parsing selbst zu konfigurieren?
Im Prinzip sind nur einige Kleinigkeiten falsch:
1) Dem Verwendungszweck wird der Buchungswert vorangestellt, also z.B. "-12,34 EUR Meine Gebühr für Alf". Der "Betrag in EUR" ist korrekt, aber beim "Saldo in EUR" kommt er durcheinander.
2) Außerdem zeigt M&M im Webauftritt standardmäßig nur "10 Zeilen pro Seite" an (kann auf 50 erhöht werden). Leider werden nur diese 10 Einträge abgerufen. Für mehr müsste das Scrapingscript entweder auf 50 Zeilen erhöhen, oder mehrere Seiten parsen.
In der Hoffnung, dass es bald wieder klappt
Michael
Re: Lufthansa M&M - Fehlende Buchungen
Verfasst: Fr 20. Mär 2020, 14:47
von ALF
Hallo,
nein, leider gibt es keine Möglichkeit, diese 2 Punkte selbst zu konfigurieren.
Gruß,
ALF