Abfrage DKB-Visa unmöglich, ALF-Banco hängt sich auf

Beiträge zu Screenscraping-Konten (Probleme, Fehler oder Hinweise)
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Michael_R
Beiträge: 4
Registriert: Fr 3. Jan 2014, 12:17

Abfrage DKB-Visa unmöglich, ALF-Banco hängt sich auf

Beitrag von Michael_R »

Hallo
Ich kann seit Samstag mein DKB-Visakonto mit ALF-Banco 7 nicht mehr abfragen.
ALF-Banco hängt sich beim Transfer von Daten (??) auf und ich kann das Programm nur noch mit dem Taskmanager beenden. Die Abfrage meines DKB-Girokonto mit ALF-Banco ist ohne Probleme möglich ! Zugang über die Weboberfläche der DKB ist auch kein Problem.

Hat Jemand eine Idee oder ggf. das gleiche Problem ?

Gruß Michael
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ALF
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Re: Abfrage DKB-Visa unmöglich, ALF-Banco hängt sich auf

Beitrag von ALF »

Hallo,

uns sind sonst keine Probleme bekannt.

Versuchen Sie es bitte heute nochmal.

Sollte es immer noch nicht funktionieren, melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Vielen Dank.

Gruß,
ALF
balu806
Beiträge: 15
Registriert: Di 5. Nov 2019, 20:02

Re: Abfrage DKB-Visa unmöglich, ALF-Banco hängt sich auf

Beitrag von balu806 »

Liebes Alf-Banco-Team,

das kann ich jetzt aber nicht glauben, dass euch "keine Probleme bekannt " sind.
Neben
https://www.alf-banco.de/forum/viewtopi ... =59&t=7737
finde ich noch
https://www.alf-banco.de/forum/viewtopi ... =59&t=7723
und
https://www.alf-banco.de/forum/viewtopi ... =59&t=7677
und
https://www.alf-banco.de/forum/viewtopi ... =59&t=7586 .

Die Threads zu finden hat nur 30 Sekunden gedauert. :o :o
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ALF
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Re: Abfrage DKB-Visa unmöglich, ALF-Banco hängt sich auf

Beitrag von ALF »

Hallo,

damit hatten wir ausdrücken wollen, dass uns "heute" (gestern) sonst keine (generellen) Probleme von anderen Kunden gemeldet worden sind.

Dass das Screenscraping ein sehr fehleranfälliges Verfahren ist, das wir nur aufgrund der Kundennachfragen "notgedrungen" anbieten und dass es hier fast täglich Einzelfälle mit Problemen gibt, ist leider so.

Gruß,
ALF
heweni
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Registriert: So 12. Mai 2013, 19:55

Re: Abfrage DKB-Visa unmöglich, ALF-Banco hängt sich auf

Beitrag von heweni »

7.6.2 installiert?
Mein DKB-Visa Konto lässt sich ohne Probleme abfragen.
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Ganny
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Re: Abfrage DKB-Visa unmöglich, ALF-Banco hängt sich auf

Beitrag von Ganny »

Hallo!

Meine Visa-Konten funktionieren auch alle.

Gruß,
Klaus
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dehacoe
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Registriert: Di 19. Nov 2013, 10:27

Re: Abfrage DKB-Visa unmöglich, ALF-Banco hängt sich auf

Beitrag von dehacoe »

Bei mir tritt das Problem des "Aufhängens" auch auf. Ich habe den Kontostand lange nicht mehr abgerufen, weil ich das Konto kaum noch nutze, daher habe ich den Fehler erst heute bemerkt. Bei dem beigefügtem Stand bleibt die Abfrage stehen und ich kann das Programm AlfBanco nur über den Taskmanager beenden.
Viele Grüße Dietmar
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ALF
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Re: Abfrage DKB-Visa unmöglich, ALF-Banco hängt sich auf

Beitrag von ALF »

Hallo,

wenn der Abruf plötzlich nicht mehr funktioniert, hilft in vielen Fällen einfach, das aktuelle Update nochmal "drüberzuinstallieren".

Bitte laden Sie das Update auf Version 7.6.3 herunter und installieren Sie dieses:
https://www.alf-banco.de/update/Update7 ... Co_763.exe

Versuchen Sie es dann mit dieser Version nochmal.

Bitte geben Sie uns Bescheid, ob das Problem dadurch behoben ist.

Gruß,
ALF
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dehacoe
Beiträge: 57
Registriert: Di 19. Nov 2013, 10:27

Re: Abfrage DKB-Visa unmöglich, ALF-Banco hängt sich auf

Beitrag von dehacoe »

Hallo,

vielen Dank, der Hinweis hat geholfen. :)

Mit freundlichen Grüßen
Dietmar Hille
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