Visa DKB Abruf hängt

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THX1138
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Visa DKB Abruf hängt

Beitrag von THX1138 »

Hallo zusammen.
Bei der 8.1.3 bleibt AB beim Abruf der DKB Visa Konten hängen. Und zwar auf der Seite:
https://www.dkb.de/DkbTransactionBankin ... event=init (das ist die Seite mit der Kontenübersicht)
Erste wenn ich das Fenster manuell schließe, geht's weiter. Aber extrem langsam! 20 Sekunden sind beide Fortschrittbalken zwar voll, aber es passiert nichts.
Alles in Allen ist der Abruf der Visakonten zur Zeit eine Katastrophe. Siehe auch: viewtopic.php?p=34523
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Ganny
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Re: Visa DKB Abruf hängt

Beitrag von Ganny »

Hey!

Gerade bei mir probiert (8.1.3). Bei allen 3 Visa-Konten funktionierte der Abruf einwandfrei.
m.f.g.
Klaus

Alf-Banco Profiversion 9.1.3
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ALF
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Re: Visa DKB Abruf hängt

Beitrag von ALF »

Hallo,

@THX1138:
schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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