Postbank, Umzug am 1.4.23

[Neunutzer]

Servus ALF,

eine konkrete Handlungsanweisung würde vielen Anwendern helfen Kalamitäten wie nach dem 1.1.23 zu vermeiden.

Es stellen sich insbesondere die Fragen
1. was ist
2. in welcher Reihenfolge
in AlfBanco auszuführen; bei einem Gemeinschaftskonto vermutlich dann für jeden vorhandenen Zugang?

A. Unter "Konten verwalten" - "Ändern" - "Zugänge/Medien" - "Zugang verwalten" mit oder ohne Haken bei "Als Kunden-ID immer Benutzerkennung verwenden" ?
- eine Synchronisierung? Oder
- eine Aktualisierung (Bankparameter und Konten)? Oder nur
- Bankparameter abrufen? Und dann
- Zugang/Medium ändern? Und was ist manuell dann noch zu ändern?

B. Und/oder sind im Fenster "Kontodaten ändern" - "Zugänge/Medien" die Haken zu setzen bei
- "Automatisch neu übermittelte Konten einrichten und Name Konto-Inhaber abgleichen" und
- "Nur für diesen Kunden erlaubte TAN-Verfahren anzeigen" und lediglich auf Abrufen zu klicken?
- Ist dann manuell noch (was) abzuändern?

C. Ist es vielleicht erst sinnvoll selbst tätig zu werden wenn ALF mit seinem Testkonto den Umzug selbst vollzogen hat - sollte man also ein paar Tage nach dem 1.4. abwarten bis die Handlungsanweisung von ALF kommt?

Vielen Dank und Gruß


PS: Die Postbank hat dazu für 1.1.23 nur im Geschäftskundenbereich u.a. folgende Infos gegeben (ob das für nach dem 1.4.23 auch gilt?):

1. Bitte führen Sie eine Kontensynchronisierung in Ihrer Electronic-Banking Software aus. In der Regel finden Sie diese Option bei den Einstellungen zu Ihren Anmeldedaten.
Bisherige Postbank ID: "IhrePostbankID"
Postbank ID Neues System: "IhrePostbankID"
Postbank ID für nichtmigrierte Produkte: "==IhrePostbankID"
Sollte Ihre Postbank ID in Summe 30 Zeichen überschreiten, wird diese automatisch auf insgesamt max. 30 Zeichen gekürzt.
Postbank ID Neues System: "123456789012345678901234567890" (genau 30 Zeichen)
Postbank ID für nichtmigrierte Produkte: "==1234567890123456789012345678" (genau 30 Zeichen)
2. Bitte rufen Sie zunächst die Liste der BestSign-TAN-Medien in Ihrer Electronic-Banking-Software ab. Danach wählen Sie das gewünschte Gerät für die Bestätigung aus.

[ALF]

Hallo,

die Probleme, die bei der Umstellung zum 1.1. auftragen lagen aus unserer Sicht fast alle bei der Postbank.
Unter anderem weil die Postbank bei vielen Kunden die Kontonummer geändert hatte und später wieder zurückgeändert hat.

Wir gehen davon aus, dass die Postbank dies jetzt besser im Griff hat.

Generell sollten Sie in ALF-BanCo nichts ändern.
Viele Kunden haben versucht, Änderungen an den Zugangsdaten oder Kontodaten vorzunehmen und dies hat zu weiteren Problemen geführt.

Wenn alles nach Plan verläuft, muss nur dies gemacht werden:

1. Synchronisierung wie hier beschrieben: https://www.alf-banco.de/faq_fragen_und ... onisieren/
2. TAN-Medium-Bezeichnung abrufen wie hier beschrieben: https://www.alf-banco.de/faq_fragen_und ... zeichnung/

[Neunutzer]

Servus ALF

und Danke für die Info - hoffen wir, dass die Post es jetzt kann........

Zur Synchronisation in AB noch die Frage ob der Haken bei "Automatisch neu übermittelte Konten einrichten und Name Konto-Inhaber abgleichen" gesetzt werden soll?

Danke und Gruß

[ALF]

Hallo,

dieser Haken bezieht sich nicht auf die Synchronisierung, sondern auf den "normalen" Konto-Abruf.
Die meisten Banken übermitteln bei jeder Online-Verbindung neue Konten und dieser Haken legt fest, ob bei diesem regelmäßigen Abruf neue Konten automatisch eingerichtet werden.

Bei einer Synchronisierung und einem Zugangs-Abgleich über "Online-Zugang aktualisieren" werden bei Bedarf neue Konten immer hinzugefügt.

[Neunutzer]

Danke ALF, perfekter Service wie gewohnt.

Gruß