Konto nicht zugeordnet bei Abruf

[heweni]

Hallo,

mein Konto bei der Sparkasse wurde auf pushTAN umgestellt.
Beim Abrufen der Umsätze gibt es jetzt diese Fehlermeldung:

9010.JPG (27.99 KiB) 1570 mal betrachtet

Ich habe versucht:
- TAN-Medium Bezeichnung abgerufen
- Synchronisierung
- Aktualisierung (Bankparameter und Konten)
- Bankparameter abrufen
- Online-Zugang aktualisieren

Hat nichts gebracht.

Hat jemand eine Idee?

[ALF]

Hallo,

diese Meldung stammt von der Sparkasse und bedeutet, dass dort Ihr Konto nicht diesem (neuen) Zugang zugeordnet ist.
Das kann in der Regel nur die Sparkasse prüfen und korrigieren.

Bitte prüfen Sie nochmal Ihre Zugangsdaten.

Falls diese korrekt sind melden Sie sich bitte über die Homepage der Sparkasse mit gleicher Kennung und gleicher PIN an.
Wird das Konto dort angezeigt?

Falls nein, fragen Sie bitte bei der Sparkasse nach.

[heweni]

Bei der Sparkasse war irgendetwas durcheinander. Die haben es geklärt. Jetzt ist alles wieder o.k.

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.