Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Das Einstellen eines neuen Kontos der Oyak Anker Bank gestaltet sich als schwierig.

Zwar habe ich die von der Bank zur Verfügung gestellte Verbindungsadresse, die HBCI3.0/FinTS Benutzerkennung sowie den HBCI-PIN eingegeben, dennoch kommt keine Verbindung zustande ("Passwort falsch").
Auch in Kombination mit den normalen Zugangs-Login-Daten funktioniert es nicht.

Hat jemand einen Hinweis wie es funktioniert? Muss ggf. der Port angepasst werden?

Hallo,

wir haben dort leider keinen Testzugang.
Aber wenn Sie möchten, können wir prüfen ob uns im Protokoll etwas auffällt.
Falls Sie dies möchten, schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.