Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo miteinander,

seit ALFBanco 8.4.x haben wir im lokalen Netzwerk Probleme mit starken Latenzen beim Aufruf von allen Programmpunkten, die eine Abfrage des SQL-Servers betreffen.
Änderungen/Updates am SQL-Server gab es keine.
ALFBanco auf den Arbeitsplätzen reagiert, jedoch sehr langsam und meist mit 10-20 Sekunden "(Keine Rückmeldung)".

Hat jemand hierzu eine Idee?
Gibt es irgendwo Protokolle, die den Grund für die Verzögerung mitloggen?

Dankeschön!

Gruß, Markus Bach

Hallo,
ähnliche Phänomen beobachte ich in meiner Einplatz-Version.
Der Aufruf/die Anzeige der einzelnen Konten ist stark verzögert und nervt langsam.
Am Rechner (Intel Core i7 8.Gen. 16GB RAM) kann es eigentlich nicht liegen.
Gruß
Jörg Drießen

Hallo bachgroup,

Ich kenne mich mit der Business-Variante und der Nutzung auf einem SQL-Server zwar nicht aus (auch nicht mit dessen Log-Protokollen), aber bei einem Blick auf die:

'07.09.2022:Änderungen gegenüber Version 8.3.5:'
= viewtopic.php?f=1&t=11155

fällt mir herausstechend das hier auf:

'-- Übersicht: Grafik nicht anzeigen, wenn der Benutzer nicht die Rechte dazu hat'

Kann es sein, dass evtl. hierauf (noch) nicht vergebene Rechte auf den (allen ?) Arbeitsplätzen bzw. auf dem Server unisono diese Brems-Reaktion verursachen ?
Kann aber natürlich auch sein, dass die per Default als Standard von ALF doch schon mit dem ersten 8.4'rer Update als "gewährt" eingetragen wurden...

LG

Hallo zusammen,

ich kann diese "Langsamkeit" nicht bestätigen.
Mein MS SQL Server 2019 läuft auf einer VMWare EXi virtuellen Maschine, 2 CPU Kerne 4GB RAM unter Windows 2019 .
Auf meinem PC unter Windows 10, 32 GB RAM läuft Alf Banco 8.4.2 flott und schnell.

Gruß
Michael

Hallo,

der Start und manche anderen Vorgänge werden protokolliert.
Eventuell lässt sich daraus etwas erkennen.

Wenn Sie möchten, können wir dies prüfen.

Dann schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der Programmgruppe von ALF-BanCo das "Support-Tool".

Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck8.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.

Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z.B. "c:\Programme (x86)\AlfBanCo8\") .
Bei der USB-Version finden Sie diese Datei auf dem Stick im Verzeichnis "\ALFBanCo8\".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".

Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.

Auf meinem PC unter Windows 10, 32 GB RAM läuft Alf Banco 8.4.2 flott und schnell.
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