Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Nun tut sich noch ein weiteres Problem bei ALF-Banco in Version 8 auf:

Bei unserem Deutsche Bank-Konto sind zwei ungebuchte Umsätze zu verzeichnen (lt. Online-Banking der Deutschen Bank). In ALF-Banco wird mir beim entsprechenden Abruf der Kontosätze nur ein ungebuchter Umsatz angezeigt, der sich aus den Daten der beiden Umsätze zusammensetzt (Empfänger aus dem ersten Umsatz, Betrag aus dem zweiten Umsatz und Verwendungszweck zusammengesetzt aus beiden Umsätzen).

Was ist das los?

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.