Fehler beim Kontorundruf

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Lasko
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Fehler beim Kontorundruf

Beitrag von Lasko »

Seit dem letzten Update wird der Kontorundruf nicht mehr vollständig durchgeführt. Der Kontoabruf bricht während des Abrufes ab. Die Aufträge landen im Auftragskonto.
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ALF
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Re: Fehler beim Kontorundruf

Beitrag von ALF »

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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