KEIN Lastschrift Widerspruch möglich !

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UMacken
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KEIN Lastschrift Widerspruch möglich !

Beitrag von UMacken »

Nach Abruf "Bestand rückgabefähiger Lastschriften" wähle ich die richtige aus , nach Klick auf "Widersprechen" erscheint "FindValue" "Element nicht gefunden: HIDSB:Auftragsid::1" (HINTER DEM FENSTER)

Außerdem ist es ein Glücksspiel, welche Lastschrift dann als Auftrag angelegt wird.
Sortierung nach Datum
Anzeige von 10 Einträgen
Auswahl des 5 ten Eintrags.
Klick Widerspruch
Fehlermeldung "Element nicht gefunden: HIDSB:Auftragsid::1"
Meldung Auftrag wurde erfolgreich angelegt ?!? (Meldung kommt aber nicht jedes mal)
Auftrag für den 1ten Eintrag in der Liste ?!?!
Nach Namen sortiert:
Wenn ich den ersten in der Liste auswähle, wird der 4te ausgeführt.
Wenn ich den 2ten auswähle, wird der 10te ausgeführt.

Bitte DRINGEND überarbeiten. so ist die Funktion leider nicht nutzbar.

PS: Die Fehlermeldung erscheint noch immer HINTER der Dialogbox "Bestand rückgabefähiger Lastschriften" und ist damit nicht zu bedienen, außer man hat vorher den Dialog "Bestand rückgabefähiger Lastschriften" so verschoben, dass die Bildschirmmitte frei ist, um die Fehlermeldung(en) anzuzeigen.
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ALF
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Re: KEIN Lastschrift Widerspruch möglich !

Beitrag von ALF »

Hallo,

es gab bei manchen Instituten Änderungen beim Lastschrift-Widerspruch.

Hierfür sind Anpassungen in ALF-BanCo nötig.

Da wir diesen gesamten Bereich aktuell überarbeiten, dauern diese Anpassungen leider länger als sonst üblich.

Wir können aktuell leider noch nicht sagen, wann diese verfügbar sein werden.

Falls Sie dringend einer Lastschrift widersprechen müssen, prüfen Sie bitte, ob Sie dieser Lastschrift online über die Homepage Ihres Instituts widersprechen können.

Wir bitten um Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
vplewa
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Registriert: Mo 28. Nov 2022, 12:16

Re: KEIN Lastschrift Widerspruch möglich !

Beitrag von vplewa »

Hallo

Ich habe genau das gleiche Problem.
Jetzt ist mitte Dezember und das Problem besteht weiterhin. Ich bin Kunde der Volksbank.
Wann kann ich mit einem Update rechnen indem das Problem behoben ist ?

Für ihre Mühe vielen Dank im Vorraus

MFG
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ALF
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Re: KEIN Lastschrift Widerspruch möglich !

Beitrag von ALF »

Hallo,

leider sind wir mit den Anpassungen nicht so schnell vorangekommen wie gehofft.
Wir können aktuell noch nicht sagen, wann diese verfügbar sind.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bitte nutzen Sie die Homepage Ihrer Bank, um der Lastschrift zu widersprechen.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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