AlfBanco 8.4.1 auf neuem WIN.11 Rechner =>Fehlermeldung

Hier können Sie Programmfehler in ALF-BanCo 8 melden
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BodoFro
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AlfBanco 8.4.1 auf neuem WIN.11 Rechner =>Fehlermeldung

Beitrag von BodoFro »

AlfOption GetSettingPath
Fehler beim Lesen der Einstellungspfade
...
Der Zugriff auf den Pfad.... wurde verweigert.

Diese Meldung erscheint unmittelbar, wenn ich das Programm starte.

Können sie mir helfen?

Welche weiteren info benötigen Sie ggf. zusätzlich?

MFG
BodoFro
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Re: AlfBanco 8.4.1 auf neuem WIN.11 Rechner =>Fehlermeldung

Beitrag von ALF »

Hallo,

schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der Programmgruppe von ALF-BanCo das "Support-Tool".

Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck8.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.

Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z.B. "c:\Programme (x86)\AlfBanCo8\") .
Bei der USB-Version finden Sie diese Datei auf dem Stick im Verzeichnis "\ALFBanCo8\".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".

Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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