Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo,
heute beim Aufrufen von ALf kommt plötzlich die Meldung:
BLZ-Datenbank, Connection OpenSQLITE disk I/O error.
Danach werden die Kontodaten normal angezeigt. Aber wenn ich Updates machen will
bleibt alles auf dem alten Stand.
Was kann ich tun ?

Hallo,

dies bedeutet, dass auf die Datenbank nicht schreibend zugegriffen werden kann.

Schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der Programmgruppe von ALF-BanCo das "Support-Tool".

Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck8.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.

Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z.B. "c:\Programme (x86)\AlfBanCo8\") .
Bei der USB-Version finden Sie diese Datei auf dem Stick im Verzeichnis "\ALFBanCo8\".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".

Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.

Check Datei wurde erfolgreich an ALF versendet.

Hallo,

danke, wir werden Ihnen in Kürze per E-Mail antworten.