Widerruf einer Lastschrift produziert Fehler

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HansUwe
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Widerruf einer Lastschrift produziert Fehler

Beitrag von HansUwe »

Beim Wiederruf eine Lastschrift erhalte ich ein Popup und dann später einen Fehler:
1. >Lastschrift Online widersprechen > abruf der Liste funktioniert > Bestand rückgabefähiger Lastschriften
2. Nach Auswahl der entsprechenden Lastschrift kommt (unglücklicherweise bei Standard-Fensterposition HINTER dem aktuelle Fenter ein PopUp mit dem FEHLER:
FindValue
Element nicht gefunden:
HIDSB:AuftragsID::1

nach OK kommt ein Popup:
Lastschrift widersprechen
Der Auftrag für den Lastschrift-Widerspruch wurde erfolgreich erzeugt.

Der Auftrag ist auch vorhanden, lässt sich aber (nicht ganz unerwartet) nicht übermitteln...
Fehler im Auftrag: Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (9010)
Es wurde keine ID-Nummer mitgegeben. (MDC16750000017) (9010)

Interessant: Der "Betrag" im Auftrag entspricht nicht dem Betrag der selektierten Lastschrift, sondern einer komplett anderen des gleichen Empfängers...

Sendeprotokoll übermittle ich gerne, wenn gewünscht

Version:8.4.2.0

Viele Grüße
Hans Uwe
Zuletzt geändert von HansUwe am Do 11. Jan 2024, 21:42, insgesamt 1-mal geändert.
HansUwe
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Re: Wiederruf einer Lastschrift produziert Fehler

Beitrag von HansUwe »

Nachtrag:
Wenn ich die Liste der "widerrufbaren Lastschriften" nach datum neu sortiere (nach Datum absteigend) wird die richtige Lastschrift (vom Betrag her) in den AUftrag übernommen.

Die Fehlermeldung beim senden bleibt aber die gleiche:
Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (9010)
Es wurde keine ID-Nummer mitgegeben. (MDC16750000017) (9010)
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ALF
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Re: Widerruf einer Lastschrift produziert Fehler

Beitrag von ALF »

Hallo,

wir haben diesen Bereich für Version 9 komplett überarbeitet.

Falls möglich, versuchen Sie es bitte mal mit Version 9.

Sie können ALF-BanCo 9 hier herunterladen und installieren (bitte das Komplett-Setup, nicht die Update-Datei):
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Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
HansUwe
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Re: Widerruf einer Lastschrift produziert Fehler

Beitrag von HansUwe »

Hallo Alf,

danke für die Rückinfo.
Ich habe den Widerruf dann über das Online-Portal meiner Bank durchgeführt. Ein Test ist daher nicht mehr möglich.

Das update auf Version 9 mache ich spätestens dann, wenn ich wieder eine Lastschrift widerrufen muss. (War aber bisher das erste mal :D )
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Re: Widerruf einer Lastschrift produziert Fehler

Beitrag von ALF »

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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