[erledigt] Abruf Sparkasse hängt

Hier können Sie Programmfehler in ALF-BanCo 8 melden
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heweni
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[erledigt] Abruf Sparkasse hängt

Beitrag von heweni »

Hallo,

der Abruf mit 8.0.8 funktioniert bis zum Punkt an dem die Regeln angewendet werden. Das Sendefortschrittsfenster bleibt stehen, siehe Bild.
Ein normales Sendeprotokoll wird nicht erstellt. Ein Parser-Protokoll kann erstellt werden.

AB7 geht normal. Andere Sparkassenkonten gehen auch mit AB8.

Hat irgendjemand eine Idee?
Sendefortschritt.JPG
Sendefortschritt.JPG (82.33 KiB) 2731 mal betrachtet
Viele Grüße
Zuletzt geändert von heweni am Mi 14. Apr 2021, 13:13, insgesamt 1-mal geändert.
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ALF
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Re: Abruf Sparkasse hängt

Beitrag von ALF »

Hallo,

bei Ihnen wird wie im Screenshot ersichtlich ein dauerhaftest Protokoll erzeugt.

Bitte löschen Sie diese Datei, rufen Sie das betroffene Konto einzeln ab und schicken Sie uns dann diese Protokoll-Datei per E-Mail.

Vielen Dank.

Danach bitte bei Gelegenheit dieses Protokoll deaktivieren, da dieses immer größer wird und zu Problemen führen kann.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
heweni
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Re: Abruf Sparkasse hängt

Beitrag von heweni »

Hallo ALF,

Mail ist raus.
Das Parser-Protokoll sonst immer inaktiviert. Hatte ich nur eingeschaltet, weil kein normales Sendeprotokoll erzeugt wurde.

Viele Grüße
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ALF
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Re: Abruf Sparkasse hängt

Beitrag von ALF »

Hallo,

danke, wir haben das Protokoll erhalten.
Wir werden dies prüfen und Ihnen per E-Mail (voraussichtlich am Montag) antworten.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
heweni
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Re: Abruf Sparkasse hängt

Beitrag von heweni »

Das Programm hängt wegen einer Gegenbuchungsregel, die nicht ausgeführt wird.
Regel gelöscht --> Programm läuft durch.
Andere User haben auch Probleme mit Gegenbuchungen gemeldet. ALF schrieb dort, dass Anpassungen gemacht wurden. Die warte ich ab.
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Re: Abruf Sparkasse hängt

Beitrag von ALF »

Hallo,

danke für den Hinweis.
Wir haben eine mögliche Ursache gefunden.
Bitte dann mit Version 8.0.9 nach der Veröffentlichung nochmal testen.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
heweni
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Re: Abruf Sparkasse hängt

Beitrag von heweni »

Hängt nicht mehr nach Update auf 8.0.9
Alles weitere im Thread viewtopic.php?f=62&t=8486
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heweni
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Re: [erledigt] Abruf Sparkasse hängt

Beitrag von heweni »

alles Super mit Update 8.0.9 vom 14.4.
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Re: [erledigt] Abruf Sparkasse hängt

Beitrag von ALF »

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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