Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Es sind drei Konten bei der selben Sparkasse über EBICS angelegt. Es wurden nun erstmalig für alle Konten beim Abruf auch die aktuellen Kontoauszüge abgerufen. Dabei ist aufgefallen:

1. Für ein Konto wurde der Fehler 090005, keine Daten verfügbar (für den Auftrag Kontoauszug abholen) ausgegeben, obwohl der Kontoauszug abgeholt wurde.

2. Alle drei Kontoauszüge wurden in der Übersicht einem Konto, das erste in der Liste, zugeordnet, obwohl jeweils ein Kontoauszug zu einem Konto gehört.

Liegt hier ein Einstellungsfehler vor? Das wäre dann allerdings nicht sehr intuitiv aufgebaut, wenn Kontoauszüge standardmäßig falschen Konten zugeordnet werden. Oder ist das ein Bug?

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.