LBS Saldo in Kontenübersicht nicht angezeigt

[bankingbob]

Hallo zusammen,

habe das Problem, dass AB 9.2.3 (Profi) den Saldo des LBS Bausparkontos nicht abruft/darstellt
und weiß nicht woran das liegt. Es hatte früher (bis Ende 2024, Anfang 2025) funktioniert.

In der Übersicht aller Konten wird beim LBS Konto 0,00 EUR angezeigt seit ich den Wechsel der
betreuenden Sparkasse in 2025/02 angestoßen hatten. Sprich, ich wollte mein LBS Bausparkonto
von Spka 1 zur einer anderen Spka 2 "umhängen" lassen und Laut LBS Süd wüßten die Sparkassen,
was genau zu tun ist. Formalitäten erledigt, Konto wurde im Online Portal der Spka 2 angezeigt.
Abruf mit AB hat ebenfalls das Konto "neu" entdeckt, angelegt und die Umsätze der letzten Jahre
problemlos abgerufen/angezeit in der Umsatzübersicht. Es werden auch die Zeilen- sowie der
Gesamtsaldo in der Umsatzübersicht korrekt dargestellt.

Nur in der Kontenübersicht wird zum LBS Konto dessen Gesamtsaldo nicht übernommen und daraus
ergibt sich ein falscher Gesamtsaldo zu allen ausgewählten Konten bei der Aufsummierung.

Habe dazu nichts passendes im Forum gefunden und bin für jeden Hinweis dankbar.

Grüße,
B.

[ALF]

Hallo,

beim Abruf der Bauspar-Umsätze über HBCI/FinTS können Sie 3 Umsatz-Arten abrufen:
Spar-Umsätze, Kredit-Umsätze, Darlehens-Umsätze
Leider übermittelt die Sparkasse für die 3 Umsatz-Arten jeweils einen separaten Saldo.
Gibt es zu einer Umsatz-Art keine Umsätze, dann ist hier der Saldo "0,00". ALF-BanCo kann nicht direkt erkennen, welcher Saldo korrekt ist.

Bitte rufen Sie nur die Umsatz-Art ab, die es für das jeweilige Konto gibt.

Bitte ändern Sie die abzurufenden Umsätze für Ihr Bauspar-Konto, indem Sie zur Kontenverwaltung wechseln über
Verwalten > Konten > Konten verwalten.

Dort markieren Sie das Konto und klicken Sie auf "Ändern".

Wechseln Sie zu "Abruf" und wählen Sie dort nur die gewünschte (vorhandenen) Umsatz-Art.
Bestätigen Sie mit "Ok".

[bankingbob]

Hallo Alf Team,

genau das war es!
Beim Bausparkonto -> Abruf nur "Sparumsätze abrufen" markiert,
Abruf gestartet und schon wurde der Saldo aktualisiert.

Herzlichen Dank für die zeitnahe Hilfe und Erläuterung dazu.

Schönes Wochenende
B.

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.