Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Servus ALF,

ich habe heute eine Überweisung getätigt (V9.1.1) und obwohl die Haken bei TAN anzeigen und nur Großbuchstaben gesetzt waren wurde sie mit "TAN zum 1. oder 2. mal falsch. Bitte beachten Sie Groß- und Kleinschreibung. (9210)" abgelehnt.
Ich habe dann die Großbuchstaben bei weiterhin gesetzten Haken manuell eingegeben - Überweisung hat geklappt.

Wenn erforderlich kann ich das Protokoll senden, die geforderte TAN ist darin jeweils richtig in Großbuchstaben angegeben.

Gruß

Hallo,

wenn die TAN im Protokoll in Großbuchstaben drinsteht, dann wurde diese auch so übermittelt.
Dann lag das Problem offensichtlich nicht an der Umwandlung in Großbuchstaben.
Vielleicht haben Sie sich doch vertippt?