Moin!
Habe schon mehrfach versucht, Daueraufträge auf Commerzbank-Konten anzulegen und bin regelmäßig an dem Zahlungsturnus gescheitert; und zwar immer dann, wenn ich dreimonatlich in Alf-Banco auswähle [bei der Commerzbank nennt es sich vierteljährlich]. Der DA wird dann angelegt... mit monatlicher Zahlung. Das habe ich jetzt schon einige Male so erlebt... und dann letztlich den Dauerauftrag auf der Web-Oberfläche der Commerzbank angelegt.
Gibt es da ein Kommunikationsproblem zwischen Programm und Bankenserver oder bin ich nachhaltig zu dämlich?
schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll der Einrichtung des Dauerauftrags.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.
Die Übertragung von ALF-BanCo an die Commerzbank hat immer funktioniert und nach erneutem Abruf aller Daueraufträge wurde dann auch dreimonatlich angezeigt. Ab der ersten Ausführung standen die in Rede stehenden Daueraufträge allerdings dann auf monatlich und wurden entsprechend monatlich ausgeführt. An ALF-Banco kanns also nicht gelegen haben.
Nun habe ich zum Testen noch einen Dauerauftrag angelegt und die Ausführung abgewartet... dieser ist jetzt beim dreimonatlichen Turnus geblieben. Zwischenzeitlich gabs zwar ein größeres Server-Update bei der Bank... aber ich kann mich als Fehlerquelle wohl nicht komplett ausschließen.
