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Auslandsüberweisung

Verfasst: So 15. Jun 2025, 14:09
von spassnix
Ich wollte mit Alf eine Auslandsüberweisung durchführen.

Es kam eine Fehlermeldung: siehe Screenshot.

Bitte um Hilfe an Alf. Danke.

M.f.G. Spassnix

Re: Auslandsüberweisung

Verfasst: Mo 16. Jun 2025, 07:56
von ALF
Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Re: Auslandsüberweisung

Verfasst: Mo 16. Jun 2025, 11:03
von spassnix
Protokoll habe ich gesendet!

M.f.G.

Re: Auslandsüberweisung

Verfasst: Mo 16. Jun 2025, 11:45
von ALF
Hallo,

wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet.