Fehler

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Mauseschnuffel
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Fehler

Beitrag von Mauseschnuffel »

Hallo Team

ich haben Termin - Lastschriften angelegt, die an jedem 2. eines Monats laufen sollen.

wenn ich diese Lastschriften absenden möchte, bekomme ich eine Fehlermeldung (Anlage).

Was habe ich falsch gemacht?

Mauseschnuffel
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Fehler beim Erzeugen.png
Fehler beim Erzeugen.png (5.42 KiB) 166 mal betrachtet
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ALF
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Re: Fehler

Beitrag von ALF »

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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