EC-Karte meiner Frau benutzen

[Olchi]

Hallo, ich brauche bitte dringend Hilfe.
Wie kann ich in Alfbanco10 die EC-Karte meiner Frau benutzen. Ich habe meine Karte verloren und muss dringend etwas überweisen

[AlfBancoFan]

Ich weiß nicht, ob jemand so schnell eine Anleitung liefert.

Plan B ist doch immer noch der Onlinezugang der Bank.

[Olchi]

ich habe keinen online zugang zur Bank. das geht nur mit AlfBanco

[alexj]

Dann vermutlich nur Telefon Banking, falls die Bank das noch anbietet.
Denn die EC muss ja erstmal für die TAN generierung aktiviert werden.

[Olchi]

Ich müsste doch in AlfBanco irgendwie die EC-Karte meiner Frau auch zum funktionieren bringen.
Meine Karte habe ich ja verloren und bekomme dann eine neue, die wird ja dann auch nicht in Alfbanco funktionieren. Die Karten muss man doch irgendwo in AlfBanco zum funktionieren bekommen.
Also, wie bringe ich AlfBanco10 die neuen EC-Karten bei!
Mein Kartenlesegerät und gleichzeitig Tangenerator ist per USB angeschlossen, aber mit der neuen Karte funktioniert der Tangenerator nicht.
Nix mit Telefonbanking, nur AlfBanco kann sich bei der Sparkasse einloggen

[goose]

Moin,
Die neue (bzw. andere Girocard) muß in der Kontenverwaltung im Programm hinterlegt werden. Da ich nicht mit einem Kartenlesegerät arbeite, kann ich nur auf das Handbuch verweisen. Wenn die Überweisung also derartig eilig ist, hilft vielleicht ein Blick ins Handbuch Punkt 17.2 ab Seite 217. Hier ein Auszug :

2026-01-15jpg.jpg (198.47 KiB) 343 mal betrachtet

Gutes gelingen! Andernfalls kann / müßte ALF morgen helfen.

[ALF]

Hallo,

die ec-Karte dient ja vermutlich nur zur TAN-Generierung.

Das weitere Vorgehen hängt davon ab, ob die Frau die gleiche Anmeldekennung nutzt.

Generell gilt aber, dass Sie in diesem Fall jeder Zeit auch sich über die Homepage mit gleichen Daten für das Banking anmelden können wie in ALF-BanCo.

Gern kann Ihnen auch einer unserer Mitarbeiter per Fernwartung weiterhelfen.
Dabei sieht er Ihren Bildschirm und kann direkt Hilfestellung geben.
Per Fernwartung lassen sich viele Probleme sehr schnell lösen.
Wenn Sie die Fernwartung nutzen möchten, rufen Sie bitte unsere Hotline an.

[AlfBancoFan]

Generell gilt aber, dass Sie in diesem Fall jeder Zeit auch sich über die Homepage mit gleichen Daten für das Banking anmelden können wie in ALF-BanCo.

Genau das meine ich.
Ohne eine Freischaltung fürs Önlinebanking, wofür man ja Zugangsdaten bekommt, ist auch nix mit Alf.

[Olchi]

So, letzter Versuch ob mir Jemand helfen kann.

Ich habe meine EC-Karte der Sparkasse verloren und habe nun eine neue von der Sparkasse bekommen. Wie bringe ich AlfBanco10 die neue Karte bei? Die Karte ist mit Kartenleser und gleichzeitig Tangenerator mit USB am PC angeschlossen. Bei einer Überweisung kommt keine Nachricht mehr zum Bestätigen auf den Kartenleser zum Tangenerieren. Ich bin mit meinen 77Jahren nicht so der Experte am PC. Ich brauche eine "idiotensichere" Erklärung wie ich AlfBanco10 die neue Karte beibringe. Es ist doch eigentlich die gleiche Karte, die hat doch nur eine andere Kartennummer.

Seit vielen Jahren war ich sehr zufrieden mit AlfBanco, aber wenn ich das nicht hinbekomme, gehe ich nächste Woche zur Sparkasse und lasse mir denen ihr eigenes Hombanking freischalten.

[AlfBancoFan]

Menü 'Verwalten' -> 'Konten verwalten' -> Rechtsklick auf die Kontonummer 'Andern'

Für später: Links auf 'Pin / Passwort' und die 'Gespeicherte Pin / Passwort' notieren.

Auf der linken Seite 'Zugänge/Medien' -> 'Zugang verwalten' -> 'Zugang/Medium ändern'
Weiter müßte es mit 'Neues Medium mit HBCI/FinTS-Zugang' gehen. 'OK'.

Im nächsten Fenster 'Weiter', links ist 'Verfahren' aktiv. Haken bei 'HBCI/FinTS mit PIN/TAN' -> 'Weiter'.
Auf dieser Seite sollte bereits alles eingetragen sein. -> 'Weiter'
Jetzt mußt du 'Anmeldename' eingeben. Das ist die 'Benutzerkennung' wie oben in der dritten Zeile. -> 'Weiter'.

Jetzt 'Pin/Paßwort' des Onlinezugangs eingeben. -> 'OK'. Jetzt wird ein Zugang zur Bank aufgebaut
Im Fenster 'TAN-Verfahren wählen' -> '912' wählen. 'OK'
Jetzt wirst du aufgefordert die Chipkarte ins Lesegerät zu stecken. 'OK'
Es erscheint das Fenster 'TAN eingeben'.
Eigentlich sollte jetzt alles laufen.

Da ich kein Lesegerät habe, muß ich hier abbrechen.
Ich habe auch ein Sparkassen-Konto und konnte so jeden Schritt ausprobieren.

Gehe mal nur so aus Spaß auf die Seite https://www.sparkasse.de
Oben rechts auf 'Online-Banking'. Suche hier deine Sparkasse aus.
Melde dich mit deinem Anmeldename/Benutzerkennung und PIN/Paßwort an. Das habe ich oben beschrieben.
Schon bist du in Deiner Sparkasse.

Wie du siehst, jeder Alf hat einen Onlinezugang.

[Olchi]

Ich kann mich bei der Sparkasse nicht einloggen! Das macht nur AlfBanko für mich!
Vielen Dank für eure nette Hilfe, aber das ist mir zu kompliziert.

Du schreibst Konten verwalten- Kontonummer ändern usw , meine Kontonummer ändert sich doch nicht? Das ist mir alles zu kompliziert
!
Nach über 15 Jahren sage ich jetzt TSCHÜSS ALFBANKO10 !! gehe nächste Woche zur Sparkasse und mache das SmartTAN photo System. Hab mir heute schon den REINER SCT tanJack photo QR TANGenerator gekauft.

P.S. ich hatte in den über 15 Jahren schon öfter mal Probleme mit AlfBanko und habe es meist wieder hinbekommen, aber ich hab jetzt die "Faxen dicke"

Vielen Dank für eure Hife!

[AlfBancoFan]

Ich kann mich bei der Sparkasse nicht einloggen! Das macht nur AlfBanko für mich!

Du hast meinen Link angeklickt und bist meiner Anleitung gefolgt? Ich glaube nicht.

Du schreibst Konten verwalten- Kontonummer ändern usw , meine Kontonummer ändert sich doch nicht? Das ist mir alles zu kompliziert
!

Ich habe dir 1:1 aufgeschrieben was du tun sollst. Der Menüpunkt heißt 'Andern'. Warum denkst du, die Kontonummer wird geändert? Es ist aber eine Änderung des Kontos/Zugangs notwendig!

Nach über 15 Jahren sage ich jetzt TSCHÜSS ALFBANKO10 !! gehe nächste Woche zur Sparkasse und mache das SmartTAN photo System. Hab mir heute schon den REINER SCT tanJack photo QR TANGenerator gekauft.

Genau diesen QR-Code nutze ich. In Alf und beim direkten Zugang zur Sparkasse.

Tschüß

[ALF]

Hallo,

gern kann Ihnen auch einer unserer Mitarbeiter per Fernwartung weiterhelfen.
Dabei sieht er Ihren Bildschirm und kann direkt Hilfestellung geben.
Per Fernwartung lassen sich viele Probleme sehr schnell lösen.
Wenn Sie die Fernwartung nutzen möchten, rufen Sie bitte unsere Hotline an.

[Olchi]

Danke Alf! Das mit der Fernwartung werde ich machen