Kein Abruf bei DKB mehr möglich

[Reinhard]

Guten Tag,
ich kann seit letztem Donnerstag keine Umsätze für mein DKB Konto mehr abrufen.
Fehlermeldung: "Verarbeitungssystem nicht verfügbar".
Diese Meldung hatte ich ja schon öfter mal und lag immer an der Bank, aber nun seit 5 Tagen?
Webabruf und die DKB App funktionieren problemlos.

MfG Reinhard

AB 10.3.1 Profi

[ALF]

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.