Konto-Infos für Support - Erlaubte Geschäftsvorfälle

[apab]

Hallo,

in einem anderen Thread habe ich etwas zu den "Konto-Infos für Support" gelesen und hatte gehofft, dass dort die erlaubten Geschäftsvorfälle angezeigt werden. Eine Info, nach der ich in AlfBanCo schon lange suche.

Leider gibt es nur diese dünne Auskunft bei jedem unserer EBICS-Konten

Erlaubte Geschäftsvorfälle für dieses Konto (vom Institut für das Konto freigeschaltet):
Nur diese erlaubt = False

Aktuell steht der technische User im Abschnitt darüber, der letzte User, der eine Verbindung zur Bank aufgebaut hat.
Ist die Anzeige der erlaubten Geschäftsvorfälle in dieser Datei vom User abhäng?
Gibt es einen anderen Weg, sich die erlaubten Geschäftsvorfälle gesammelt anzeigen zu lassen?

[ALF]

Hallo,

leider übermittelt die Bank bei EBICS nicht immer die erlaubten Auftragsarten.
Was erlaubt ist hängt natürlich von den Zugangsdaten ab.

Aktualisieren Sie bitte Ihren Zugang.
Wechseln Sie dazu bitte zur Kontenverwaltung indem Sie in der Menüleiste oben auf "Verwalten > Konten > Konten verwalten" klicken.
Dort markieren Sie das Konto und wählen Sie ganz unten in der Funktionsleiste
Mehr > "Online-Zugang aktualisieren".

Schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

[apab]

Hallo,

ich habe das Konto einer Bank aktualisiert und das Protokoll an Sie geschickt.
Die Textdatei sagt immer noch:

Erlaubte Geschäftsvorfälle für dieses Konto (vom Institut für das Konto freigeschaltet):
Nur diese erlaubt = False