QRTAN Abfrage bei jedem Kontoabruf

[manfred]

Ich verwalte seit neuestem mein Konto bei der 1822direkt mit ALF.

Von meinem vorher genutzten Programm war ich gewohnt, dass die Schnittstelle der Bank meinen PC (oder die Software) als vertrauenswürdig einstuft und die TAN-Abfrage nur in langen Abständen macht (starke Kundenauthentifizierung).

Mit ALF-Banco wird jedoch bei jedem Anbruf eine QRTAN-Abfrage gemacht. Bei einem anderen Konto der lokalen Sparkasse ist das beim Abruf mit ALF nicht nötig.

Kann es das irgendwie erreichen, dass das so wie bei meinem bisherigen Programm funktioniert.

[ALF]

Hallo,

bitte rufen Sie das betroffene Konto einzeln ab und schicken Sie uns das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.