Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo!

Ich steige gerade von VR-Networld um und bin schon nach einem Tag begeistert von der Funktionalität von BanCo10. Zwei Probleme tauchten allerdings auf.

Ich habe 2 Benutzer angelegt. Eine Bankverbindung ist für beide Benutzer identisch. Auch liegen bankseits wechselseitige Vollmachten vor. Die Bank spielt aber nur bei Benutzer1 sämtliche Konten ein. Bei Benutzer2 fehlen 2 Konten.

Das Umschalten verschiedener Ansichten dauert extrem lange, teils mehr als 5sec. (WIN10, 4,2 GHz). Kann man das für einen flüssigen Workflow irgendwie beschleunigen?

Grüße von Michael

Hallo,

schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Bei der Standard-/Desktop-Version von ALF-BanCo:
Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der ALF-BanCo Programmgruppe das "Support-Tool".
Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck10.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.
Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z. B. "c:\Programme\AlfBanCo10\") .

Bei der USB-Version:
Öffnen Sie bitte auf dem Stick das Programm-Verzeichnis "\ALFBanCo10\" im Windows-Explorer.
Starten Sie dort bitte das Tool mit dem Namen "AlfCheck10.exe".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".


Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.