Kontenrundruf klappt nicht

[Mauseschnuffel]

Moin,

als Anlage bekommen Sie eine Aufstellung von Fehlermeldungen aus dem Kontenrundruf. Wenn ich den Rundruf starte, werden die Daten der Commerzbank nicht abgerufen. Die weiteren Banken die danach abgefragt werden schon.

Danach habe ich die Konten einzeln abgerufen was einwandfrei funktionierte.

[ALF]

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.