Bein Start kann AllUsers.au10 nicht auf einem Netzwerklaufwerk angelegt werden

[christof.k]

Hi,
nach Installation der Version 10 bekomme ich diesen Fehler direkt beim Start:

fehler.jpg (21.81 KiB) 2085 mal betrachtet

Leider find ich nicht den Ort, wo der Pfad definiert wird.
Mit allen früheren Versionen hat das Abspeichern auf dem Netzwerklaufwerk problemlos funktioniert.
Danke
Christof

[AZ29D2]

Die von Dir gesuchten Einstellungen findest Du nach dem Anmelden unter:

Extras -> Optionen -> Pfade

Wenn "Pfade" nicht angezeigt wird, aktiviere den Experten-Modus am unteren Ende der Einstellungen.

[christof.k]

Hi,
das Problem ist, dass das Programm danach direkt abstürzt. Ich kann also keine Pfade in einem Menü ändern.
Was tun?
Danke
Christof

[ALF]

Hallo,

generell sollten die Einstellungs-Pfade immer lokal liegen, sonst kann es zu Problemen kommen.

Hier sind Einstellungen enthalten, die pro PC gelten und falls Sie auf die Pfade von verschiedenen PCs zugreifen kommt es dann zu Fehlern.

Schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Bei der Standard-/Desktop-Version von ALF-BanCo:
Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der ALF-BanCo Programmgruppe das "Support-Tool".
Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck10.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.
Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z. B. "c:\Programme\AlfBanCo10\") .

Bei der USB-Version:
Öffnen Sie bitte auf dem Stick das Programm-Verzeichnis "\ALFBanCo10\" im Windows-Explorer.
Starten Sie dort bitte das Tool mit dem Namen "AlfCheck10.exe".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".


Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.

[christof.k]

Hallo,
auch beim Ausführen des Support-Tools kommt die Fehlemeldung, gefolgt von "Serialiser kann nicht erzeugt werden".
Trotzdem öffnet sich zum Glück das Tool und im Anhang finden sie die Support Datei.
Ich habe auch schon versucht, AlfBanco10 zu deinstallieren, leider gleiches Problem. Irgendwo legt AlfBanco10 Dateien ab, die bei der Deinstallation nicht gelöscht werden.
Danke
Christof