Empfängerabgleich meldet zweimal Fehler

[Harry]

Hallo Alf!

Der Kontoname wurde angegeben mit "Bianca und Sascha", es kam eine Rückmeldung "Falscher Kontoname - korrekt: Sascha und Bianca" (sinngemäß).

Ich habe die automatische Korrektur angehakt gelassen und den Auftrag abgebrochen (weil die Alternative war "Auftrag ausführen auf eigenes Risiko").

Der Auftrag wurde von ALFBanco korrekt geändert auf Kontoname "Sascha und Bianca", beim Abschicken kam wieder die gleiche Fehlermeldung, allerdings war diesmal das Feld "falscher Name" leer und im Feld "richtiger Name" steht die übernommene, korrekte Bezeichnung "Sascha und Bianca".
(Die Feldbezeichnungen nenne ich aus der Erinnerung, heißen sicher anders).

Um den Auftrag auszuführen muss ich "Auf eigenes Risiko" selektieren.

Wieso kommt die Meldung erneut?

[ALF]

Hallo,

die Prüfung und die Rückmeldung kommt von der Bank.
Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Wir zeigen das an, was die Bank übermittelt.

Es ist davon auszugehen, dass die Banken hier auch noch nachbessern werden.

Wir bitten um etwas Geduld, wenn es aktuell noch nicht alles ganz rund läuft.

[Harry]

Ok, danke!

[Okampmeyer]

Es wäre vielleicht wichtig zu prüfen, ob bei der zweiten Übertragung das Namensfeld belegt war.

Da das Protokoll der Bank beim ersten Versuch dies angezeigt hat könnte man annehmen, das der Auftrag nicht korrekt geändert wurde....

[Harry]

Guter Punkt...
In der gespeicherten Überweisung ist das Namensfeld korrekt (richtige Reihenfolge der Namen) ausgefüllt.

[ALF]

Hallo,

auch wenn der Name korrekt ist, kann die Bank anfordern, dass die Daten nochmal bestätigt werden müssen.
Dann wird das Fenster auch mit "grünem" Status angezeigt.

[Harry]

Darauf habe ich leider nicht geachtet

[Okampmeyer]

Welchen Sinn hat die Überprüfung, wenn Aufträge ausschließlich bei Risikoübernahme akzeptiert werden?

[m-duffi]

Habe auch dieses Problem bei VoBa pur KA
2 Punkte

1. Folgende Rückmeldung
Der Empfänger dieses... ist nicht korrekt
Status: grün
Ergebnis: Übereinstimmung
Name: dieses Feld ist leer
Name zurückgemeldet: dieses Feld ist leer
IBAN: Mein in der Überweisung angegebener Empfängername
Betrag: dieses Feld ist leer

Ebenfalls leer ist der Infobereich Rückmeldung des Kreditinstitutes.

Warum ist Feld Name leer und warum steht der Empfängername unter IBAN?

2. Habe Auftrag unverändert senden:
Auftrag wurde nicht ausgeführt, keine Saldoveränderung weder beim Sender noch Empfänger (zur Info: War Überweisung bei gleicher Bank von Kto von mir zu Kto von mir)

[Harry]

So kompliziert war das bei mir nicht, beim zweiten Mal wurde die Überweisung lt. ALFBanco ausgeführt.

Ich warte gerade auf Rückmeldung, ob die Überweisung beim Empfänger korrekt angekommen ist. (Andere Bank, dauert wohl noch etwas...)

[ALF]

Hallo,

generell gilt, dass alle Institute dies erst sehr kurzfristig umgesetzt haben und es bestimmt in den ersten Tagen Anlaufschwierigkeiten geben wird.

Bitte ggf. es in den nächsten Tagen nochmal versuchen.

Der anzuzeigende Text stammt von den Instituten und wir haben darauf keinen großen Einfluss.

[Harry]

Ja, für mich alles klar, ich habe nur auf m-duffi und geantwortet.

[m-duffi]

Melde Überweisung von oben erfolgreich, allerdings steht zurückgemeldeter Empängername unter IBAN.
Gruß

[upima]

Kurze Frage:

Bei geringer Abweichung des Namens (ermittelt das eine KI?):
Wer schlägt datraufhin die automatische Korrektur vor?
Bank oder AlfBanco?

[ALF]

Hallo,

die Prüfung und der vorgeschlagene Name erfolgen nur durch die Bank.
Wir zeigen das Ergebnis der Prüfung nur an.