Sparkasse: Fehler bei Empfängerüberprüfung (Terminüberweisung) wenn Umlaute im Empfängernahmen

[HansUwe]

Hallo @Alf und alle,
Bei einer Test-Überweisung (Sparkasse an Comdirect) an einen Empfänger mit einem Umlaut im Namen (Beispiel: Müller) erhält man (z.B.: von Sparkasse) immer eine Fehlermeldung: Teilweise Übereinstimmung "Müller" <> "Müller"

Bricht man die Übermittlung ab ist der Terminauftrag in Alf unverändert.

Führt man den Auftrag trotzdem durch wird der Auftrag in Alf in der Übersicht der Terminaufträge zunächst korrekt mit "Müller" angezeigt. (Status: neu)
Nach einer "Aktualisierung" bei der Sparkasse wird der Terminauftrag im Status "aktuell" mit "Mueller" als Empfänger angezeigt.

Auf dem umgekehrten Weg (Comdirect an Sparkasse) wird eine "Übereinstimmung" ("Müller" = "Müller") geliefert.

Ist das ein Problem bei der Sparkasse? Sieht fasst so aus... Hat das noch jemand beobachtet?

Gruß
HansUwe

[ALF]

Hallo,

bisher gab es bei den Instituten immer wieder Probleme wegen Umlauten oder Sonderzeichen.
Deshalb entfernt oder ersetzt ALF-BanCo diese.

Das führt allerdings bei der Empfängerprüfung dazu, dass der Empfänger nicht übereinstimmt.

Ab dem nächsten Update 10.2.6 werden wir Umlaute und viele Sonderzeichen nicht mehr ersetzen.
Wir testen dies aktuell noch.

Falls Sie die Anpassungen auch vorab nutzen oder testen möchten, melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.

[HansUwe]

Danke, Alf.
Aktuell kann ich da noch abwarten. Falls es drängender wird würde ich mich melden.
Habe gerade zwei Themen gefunden, die damit wohl zusammen hängen:

viewtopic.php?f=70&t=14066
viewtopic.php?f=69&t=13558

mit dem Unterschied, dass bei der Prüfung durch die Sparkasse offenbar die Umlaute ankommen... (Version 10.2.4)
Nachtrag: gesendet (via Protokoll geprüft) wurde von Alf aber in beiden Fällen "Ue"

[FFF]

Noch mit der .6 Version gerade überwiesen und "teilweise Übereinstimmung" bekommen, für:
"Heise Medien GmbH & Co.KG" - rückgemeldet wurde "Heise Medien GmbH & Co KG"
Mußte die große Brille holen, um zu merken, dass ich einen Punkt hinter "Co" hatte und kein Leerzeichen
Anscheinend könnte man den Regex-Parser bei der SPK noch etwas nachstimmen...

[THX1138]

In der 10.3.1 werden wohl noch immer Umlaute im Empfängerfeld ersetzt.
Riverty für Amazon
wird
Riverty fur Amazon

[AZ29D2]

Ich bin mir noch nicht sicher, aber es sieht so aus, als ob manuelle Daueraufträge ebenfalls betroffen sind.
Aus ö wird o. Ich habe mir alle Protokolle angesehen, es aber noch nicht entdeckt. Vermutlich ist es im Bereich größer 10.000 Zeichen. Ich werde den Auftrag demnächst mal alleine senden und dann nochmal analysieren.

Beobachtet habe ich es bei einem manuellen Dauerauftrag von der VR-Bank zur ING-DiBa.
Hier muss man aber vorsichtig sein, die ING ersetzt selbstständig auch Zeichen. Sie macht aus : einen .

Bei einer Überweisung von der VR-Bank zur ING-DiBa erfolgt keine Zeichenersetzung ö zu o.

[ALF]

Hallo,

wir ersetzen keine Umlaute mehr.

Falls möglich schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.