Folgende Fall:
Ich habe einen Kunden mit zwei Konten. Ich möchte ihm etwas überweisen.
Ich gebe im Überweisungsformular oben seinen Namen ein. Sein 1. Konto, das ich gespeichert habe, erscheint.
Ich stelle fest, das ist das falsche Konto, ergänze im Namen "Konto 2" und ändere die IBAN.
Jetzt überweise ich.
Wenn ich fertig bin, frägt mich BanCo, ob ich den Kunden ändern möchte.
Das möchte ich nicht, da ich das Konto1 natürlich noch brauche, klicke ich aber auf "Nein", verliert er Konto2 und ich muss beim nächsten mal das Konto wieder manuell eingeben.
Könnte man das ändern?
Empfängerverwaltung
Re: Empfängerverwaltung
Hallo,
Sie können die zweite Kontoverbindung des Kunden manuell in der Empfänger-Verwaltung unter
"Verwalten > Empfänger"
eingeben, dann können Sie zukünftig beide auswählen.
Gruß,
ALF
Sie können die zweite Kontoverbindung des Kunden manuell in der Empfänger-Verwaltung unter
"Verwalten > Empfänger"
eingeben, dann können Sie zukünftig beide auswählen.
Gruß,
ALF
Re: Empfängerverwaltung
Hallo,
da war doch schon mal etwas im August...Ein Empfänger mit mehreren Konten
und
da war doch schon mal etwas im August...Ein Empfänger mit mehreren Konten
und
Gruß ickeAlf hat geschrieben:Wir haben dies als Wunsch notiert und werden es prüfen.