Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo,
habe Alpha 8 neu auf Win 11 installiert.
Leider hat sich das Programm schon mehrfach aufgehangen (eingefroren).
Konnte nur über den Taskmanager wieder raus, alle andern Programme liefen paralell einwandfrei weiter.
Problem 32 Bit ?? habe ein 64 Bit Win 11 Version, Intel i5 PC
Am alten PC mit Win 8.1 32 Bit, läuft alles Top
Habe die Spezial Version.

Hallo,

schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der Programmgruppe von ALF-BanCo das "Support-Tool".

Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck8.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.

Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z.B. "c:\Programme (x86)\AlfBanCo8\") .
Bei der USB-Version finden Sie diese Datei auf dem Stick im Verzeichnis "\ALFBanCo8\".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".

Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.