Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo!

Ich habe ein DKB Konto mit Girocard. Ich konnte mit den Zugängen das Konto in Alf-Banco eintragen - Aber ein Abruf klappt leider nicht. Ich nutze einen ReinerSCT USB Kartenleser - Ich konnte mit diesem auch beim Anlegen und der DKB Karte den Abruf des Kontos machen.

Danach jedoch geht es nicht mehr. Jedes mal öffnet sich ein Fenster mit "ScreenScraping" und dem Login-Webfenster der DKB Bank. Ein dortiges einloggen klappt dann aber nicht.

Was muss ich tun um einfach nur mit dem Kartenleser den Saldo abzuholen?

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

soeben erledigt.