Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Servus ALF,

für die Postbank habe ich 2 Zugänge zum Gemeinschaftskonto.
In der ALF-Kontoverwaltung/Konto-Daten ist als Kunden-ID die des 1. Zugangs eingetragen, der meist genutzt wird.
Greife ich mit dem 2. Zugang auf das Konto zu, kommt die u.a. Meldung (vermutlich weil die Kunden-ID des 2. Zugangs eine andere ist).
Muss jetzt jedes Mal beim Wechsel des Zuganges die Kunden-ID bei ALF geändert werden - oder wie ist das zu lösen, einfach ignorieren?

Gruß

Hallo,

versuchen Sie bitte folgendes:
- wechseln Sie in die Kontenverwaltung über das Hauptmenü "Verwalten > Konten > Konten verwalten"
- markieren Sie das betreffende Konto und klicken unten auf die Schaltfläche "Ändern". Es erscheint dann ein neuer Dialog
- wechseln Sie dann in diesem Dialog auf die Karteikarte "Zugänge/Medien"
- klicken Sie dort rechts oben auf "Zugang verwalten"
- aktivieren Sie dort bitte die Option "Als Kunden-ID immer Benutzerkennung verwenden"

Schließen Sie den Dialog mit „Abbrechen“ und prüfen Sie, ob es jetzt immer korrekt funktioniert.

Servus ALF - das war`s - danke und Gruß

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.