Von Basisversion auf Spezialversion

[Teufelchen]

Ihr Lieben,
ich habe ein Problem. Ich habe alf banco jetzt ausgiebig getestet. Bin über die Testphase hinaus und kann nun nur noch die basisversion nutzen. Ich würde mich gerne für die Spezialversion freischalten lassen, bekomme es aber nicht hin.
Wenn ich die Überweisung tätigen möchte für die Freischaltung kommt immer die Fehlermeldung Tan faslch. Ich arbeite mit einem Kartenleser. Andere Überweisungen funktionieren aber einwandtfrei. Nur die 19,90 für das Update gehen nicht. Immer TAN faslch. Allerdings tippe ich die Tan ein, die das Kartengerät anzeigt. Warum ist es dann falsch ?????
Hoffe auf ein paar nützliche Tips und sage schon einmal HERZLICHEN DANK !!!!

[ALF]

Hallo,

um Ihnen konkret zu helfen, benötigen wir weitere Informationen.
Bitte melden Sie sich über unser Kontakt-Formular.
Danke.

MfG
ALF