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Fehler bei Kontoeinrichtung
Verfasst: Do 11. Aug 2005, 17:09
von shoko
Hallo,
bei der Einrichtung eines neuen Kontos mit einem vorhandenen Schlüssel erhalte ich folgende Fehlermeldung:
"Abbruch des Sende-Vorgangs!
Ursache:
Fehler beim Verschlüsseln:
Allgemeiner Fehler beim Verschlüsseln der Nachricht"
Klicke ich diese Fehlermeldung weg, kommt die nächste:
"Fehler beim Einloggen - Wollen Sie es erneut versuchen?
1000 - Allgemeiner Fehler beim Lesen der Sicherheitsdatei"
Ich habe den Key im rdh Format vorliegen, dieser wird dann in das Alf-Banco Format konvertiert und liegt dann als rsa.key vor (Größe 1kB, enthält wohl auch die Keydaten).
Verfasst: Mo 15. Aug 2005, 07:28
von ALF
Hallo,
vermutlich gibt es einen Fehler bei der Konvertierung Ihrer alten Schlüsseldiskette.
Aus welchem Programm stammt die Diskette (Name + Version)?
MfG
ALF
Verfasst: Fr 12. Okt 2007, 15:26
von Myck
hallo
da ich ein ähnliches problem habe häng ich mich einfach dran.
beim ersten konto einrichten gehe ich auf den buton "hbci mit vorhandenem schlüssel", gebe den pin für die sicherheitsdatei ein,
drücke auf OK und dann kommt diese meldung:
"Fehler beim Einloggen - Wollen Sie es erneut versuchen?
1000 - Allgemeiner Fehler beim Lesen der Sicherheitsdatei"
die datei wurde mit VR-Networld 2.1 erstellt.
vieleicht kann mir ja einer helfen.
danke im vorraus
myck
Verfasst: Fr 12. Okt 2007, 17:28
von ALF
Hallo,
VR-Networld-Disketten können aktuell leider nicht konvertiert werden.
Wir bemühen uns seit Wochen um das Format, aber bisher leider ohne Erfolg.
Eine schnelle Lösung wäre hier nur, die Schlüssel bei der Bank sperren zu lassen und mit ALF-BanCo eine neue Datei zu generieren.
MfG
ALF
Verfasst: Fr 12. Okt 2007, 21:45
von Myck
hallo
erstmal danke für die promte antwort.
dann werde ich mal warten bis das rätsel gelöst wurde.
gruß myck
Verfasst: Mo 15. Okt 2007, 09:28
von ALF
Hallo,
konnten Sie bei der Einrichtung mit VR-NW wählen, ob RDH-1-Format oder RDH-2-Format?
MfG
ALF
Verfasst: Mo 15. Okt 2007, 11:01
von Myck
hallo
nein. das programm hat gleich die fehlermeldung rausgegeben.
gruß myck
Verfasst: Mo 15. Okt 2007, 11:19
von ALF
Hallo,
wir meinten bei der Erzeugung des Schlüssels mit VR-NW.
Haben Sie dort RDH-1 oder RDH-2 gewählt?
Bei einigen Volksbanken ist seit diesem Jahr auch RDH-2 (mit höherer Schlüssellänge) möglich.
ALF-BanCo kann RDH-1-Schlüssel in einigen Formaten lesen.
RDH-2-Schlüssel werden vorauss. erst ab Version 3 unterstützt werden.
MfG
ALF
Verfasst: Mo 15. Okt 2007, 11:27
von Myck
hallo
vr-nw hat den schlüssel in rdh-2 erstellt.
wenn alf-banko das erst in der version 3 kann stellt sich für mich die frage.
wann kommt diese und muss ich dann wieder ein update finanzieren?
habe erst am 12.10.2007 auf die aktuelle umgestelt.
gruß myck
Verfasst: Mo 15. Okt 2007, 11:36
von ALF
Hallo,
ob es mit Version 2 oder 3 kommt ist nicht definitiv sicher.
Aber eher Version 3, da es ziemlich umfangreiche Änderungen sind.
Diese Version ist für Frühjahr 2008 geplant.
Updates von 2 auf 3 werden vorauss. wieder weniger als die Hälfte des Neupreis kosten.
MfG
ALF
Verfasst: Mo 15. Okt 2007, 11:38
von ALF
Nachtrag: Sie können Ihr Konto natürlich auch mit Version 2 verwalten, wenn Sie RDH-1 verwenden.
Verfasst: Mo 15. Okt 2007, 11:51
von Myck
hallo
nur wie stel ich den schlüssel um von rdh-2 auf rdh-1?
gruß myck
Verfasst: Mo 15. Okt 2007, 11:58
von ALF
Hallo,
in HBCI sind nur Profilwechsel zu höheren Profilen (also z.B. von RDH-1 auf 2) vorgesehen.
D.h. Sie müssten Ihren Schlüssel sperren lassen, dann in ALF-BanCo eine neue Schlüsseldatei generieren und damit die Einrichtung durchführen.
Mit ALF-BanCo 3 wird es dann möglich sein, die RDH-1-Datei in RDH-2 zu konvertieren (Profilwechsel von RDH-1 auf -2).
MfG
ALF
Verfasst: Mo 15. Okt 2007, 12:05
von Myck
hallo
estmal danke für die hilfe.
ich denke dann bleibe ich mit meiner alf-version so lange offline.
grus myck