Neue Karte FinTS/EBICS kann nicht installiert werden

[Mawili]

Wir haben eine neue Karte für das Banking erhalten und es ist nicht möglich, diese zu installieren. Ich habe verschiedene Wege probiert, entweder kommt nach Read Chipcard "Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt" , oder "unbekannter Fehlercode 27520" oder" Fehler beim holen des Bankschlüssels". Wir haben die Alf Banco Version 9.1.4 und es handelt sich um ein Konto bei der Volksbank Lüneburger Heide.
Kann mir jemand helfen?
Liebe Grüße

[ALF]

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