Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Während ich mit dem uralten Banking Programm von T-Online solange in ein Sparkasse Gifhorn kam, solange ich noch XP einsetzte, habe ich unter Windows 7 und ALF-Banco 4.2 Probleme (in StarMoney 7.0 hingegen geht es):

Wie gibt man die zentralen Daten ein? Ich soll eine "Benutzerkennung" eingeben und eine "Kunden-ID". Was gehört denn da jeweils rein?

Mein Versuch, entweder ins eine Feld oder ins andere die Kontonummer einzugeben, war es jedenfalls schon mal nicht.

dort gebe ich als 1. die Kontonummer=Benutzerkennung ein, Kunden-ID Feld bleibt frei !
und dann im 2. Schritt die PIN

so müsste das fliegen.

Nein, da muß ich wohl noch was falsch gemacht haben, denn das ist das Ergebnis:

Rückmeldungen des Instituts:
Anmeldename oder PIN ist falsch. (9931)
Nachricht ist komplett nicht bearbeitet (HBMSG=10319) (9010)
PIN/TAN Prüfung fehlgeschlagen (HBMSG=11001) (9010)
Dialog abgebrochen (HBMSG=10321) (9800)

Hallo,

zur Überprüfung benötigen wir das komplette Protokoll.
Bitte melden Sie sich über unser Kontakt-Formular:
http://www.alf-banco.de/Allgemein/Email ... liste.html

MfG
ALF