Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Fehler: Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (9010) Systemfehler - Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater (MDC17760200022)(9010).
Mein Kundenberater möchte nach diesem Telefonat nicht mehr mit mir sprechen. Vielleicht gibt es hier Hilfe...
Ich habe die Überweisungen mittlerweile über das online-Portal der Sparkasse Leipzig ausgeführt. Da es funktioniert hat, vermute ich, dass tatsächlich irgendwas bei ALF klemmt, oder nicht richtig eingerichtet ist.
Unter Hilfe -> Sendeprotokolle gibt es kein Protokoll zu der gescheiterten Aktion. Gibt es weitere LogFiles und wenn, wo finde ich die?

Hallo,

das Protokoll sollte vorhanden sein.
Bitte prüfen Sie das nochmal und schicken Sie uns das Protokoll über unser Kontakt-Formular.

Gruß,
ALF

Oh sorry, da war tatsächlich noch eins. Ich habe es gerade per Formular abgeschickt.
Danke!

Das Update von 5.1.2 auf die aktuelle Version hat das Problem behoben.