Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo zusammen.
Ich habe von in den bekannten Lastschirft meines Giro Kontos eine Lastschrift zum 01.01.2017 eingetragen. Diese erscheint aber nicht in der Umsatzvorschau. Es stehen einige Einträge on den bek. Lastschriften, die alle in der Vorschau erscheinen, nur bene einer nicht. Ich habe die 6.4.3. Dieser Fehler besteht aber schon seit einigen Versionen. Trage ich die Lastschrift ein zweites mal ein, erscheint EIN Eintrag in der Umsatzvorschau. Kann man den Datenbestand von AlfBanco überprüfen?
MfG

Hallo,

eine direkte Prüfung ist leider nicht möglich. Dieses Problem ist uns bisher so nicht bekannt.

Wenn Sie möchten, können Sie uns mal Screenshots der Planung und der Umsatz-Vorschau über unser Kontakt-Formular schicken.
Eventuell lässt sich dadurch eine Ursache erkennen.

Gruß,
ALF

Hallo ALF.
"Leider" ist der Spuck wieder vorbei. Zur Zeit ist die Umsatzvorschau in Ordnung. Ich melde mich direkt per eMail wenn ich wieder Probleme habe.

Gruß
STef

Hallo,
zu beachten ist folgendes:
ist die Anzeige der ungebuchten Umsätze aktiviert, wird die nächste bekannte Lastschrift, die in den ungebuchten Umsätzen aufgelistet wird, in den geplanten Umsätzen ausgeblendet.
Das ist so gewollt, um den Saldo nicht durch doppelte Abzüge zu verfälschen.

Gruß icke

Hi icke,
Das Verhalten ist ja auch logisch und richtig. Aber die Lastschrift muss eben als geplante Lastschrift oder ungebuchter Umsatz autauchen. Aber darf nie ganz verschwinden.