Sammelauftrag/Lastschrift nicht terminierbar

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Sammelauftrag/Lastschrift nicht terminierbar

Beitragvon buddelflink » So 20. Jan 2019, 16:56

Hallo,

beim Anlegen von Sammellastschriften wird von AB als Ausführungstag immer der Folgetag angegeben. Der Auftrag wird übertragen, aber mit Fehlermeldung abgewiesen. Man muss daher immer manuell ein paar Tage nach vorne rechnen und solange probieren bis es mal klappt. Das sollte eigentlich von AB gleich korrekt eingestellt werden. Ich will hier eigentlich gar kein Datum vorgeben, sondern die Beträge mit sofortiger/nächstmöglicher Wirkung einziehen.

Bei "Auftrag ausführen" habe ich "online - durch Institut" angegeben.

Danke und VG
buddelflink
 
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Re: Sammelauftrag/Lastschrift nicht terminierbar

Beitragvon ALF » Mo 21. Jan 2019, 08:57

Hallo,

die Vorlaufzeit für Lastschriften wird von der Bank online übermittelt.

Gerne können wir prüfen, warum diese bei Ihnen nicht korrekt zu sein scheint.

Wir benötigen weitere Infos - melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Vielen Dank.

Gruß,
ALF
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