Fehlermeldung "Die Optionendatei xxx ist beschädigt"

[diban24dkb]

Hallo,
erhalte seit kurzem die Fehlermeldung die AllUsers.au8 sei beschädigt. (s Bild)
Was ist daran falsch? Die XML-Datei ist angehängt.
Viele Grüsse, Jost

[js.bornheim]

Das gleiche passiert mir auch in unregelmäßigen Abständen. Gleiche Meldung, gleiche Optionendatei (AllUsers) gleicher Speicherort.

ALF Banco Business SQL Installation.

[ALF]

Hallo,

schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der Programmgruppe von ALF-BanCo das "Support-Tool".

Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck8.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.

Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z.B. "c:\Programme (x86)\AlfBanCo8\") .
Bei der USB-Version finden Sie diese Datei auf dem Stick im Verzeichnis "\ALFBanCo8\".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".

Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.

[diban24dkb]

Checkdatei wurde gesendet.
Allerding ist der Fehler die letzten paar Male nicht mehr aufgetreten.

[diban24dkb]

Heute hatte ich wieder den Fehler.
Habe die nötigen Daten an den Support gesandt

[ALF]

Hallo,

danke, wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet.

[Ganny]

Guten Morgen!

Diese Fehlermeldung hatte ich gestern auch mal wieder. Weiß der Geier, warum.
Kommt immer mal wieder, nicht regelmäßig. Hatte ich in den letzten 4 Wochen so 5 mal.

[ALF]

Hallo,

wenn Sie möchten, können wir gerne prüfen, ob wir eine Ursache finden können, warum dies bei Ihnen auftritt.

Melden Sie sich dann bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.