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ING Depot Werte falsch (gelöst)
Verfasst: Mi 31. Mär 2021, 14:26
von pizzapasta
Habe heute mal ALF 8 installiert und soweit läuft alles gut und die Daten aus ALF 7 wurden auch richtig übernommen.
ABER: beim Abruf meiner ING-Depotwerte wird immer bei den Kaufkursen eine '2' vorangestellt, wodurch natürlich astronomisch falsche Zahlen zustande kommen. Wenn ich den Kaufkurs manuell berichtige, wird er bei nächsten Abruf wieder geändert! Diesen Fehler gab es in ALF7 nicht!
Wie lässt sich das beheben - VG
Re: ING Depot Werte falsch
Verfasst: Mi 31. Mär 2021, 14:47
von ALF
Hallo,
wir benötigen weitere Infos - melden Sie sich bitte über unser
Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.
Re: ING Depot Werte falsch
Verfasst: Mi 31. Mär 2021, 15:04
von megarunner
Das gleiche Problem habe ich auch festgestellt. Gestern manuell geändert, heute, obwohl AB8 nicht geschlossen wurde (Laptop war im Hybernate mode), war auch vor jedem Kaufkurs eine 2 vorangestellt
Re: ING Depot Werte falsch
Verfasst: Do 1. Apr 2021, 09:44
von ALF
Hallo,
wir haben eine mögliche Ursache gefunden.
Falls Sie die Anpassungen vorab erhalten möchten, melden Sie sich bitte über unser
Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.
Re: ING Depot Werte falsch
Verfasst: Do 1. Apr 2021, 11:46
von pizzapasta
Hallo - welche mögliche Ursache haben Sie gefunden? Die von Ihnen angebotene Beta 8.0.9 habe ich installiert. Der Fehler jedoch (eine 2 vor allen Kaufkursen) tritt immer noch auf. MfG
Re: ING Depot Werte falsch
Verfasst: Do 1. Apr 2021, 15:18
von ALF
Hallo,
falls noch nicht geschehen schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Vielen Dank.
Re: ING Depot Werte falsch
Verfasst: Do 1. Apr 2021, 15:42
von pizzapasta
Protokoll wurde gestern und heute (erweitertes Protokoll) gesendet. Freue mich auf eine Lösung
Re: ING Depot Werte falsch
Verfasst: Fr 2. Apr 2021, 13:06
von megarunner
Mit der 8.0.9 scheint der Fehler der Kurswerte jetzt weg zu sein.
Jetzt aber eine Frage zum Abruf der Kurse:
Wenn ich in der Ansicht <Depotaufstellung> die Kurswerte abrufe, passiert das mit PIN über meine Depotbank.
Wenn ich in Ansicht <Charts> die Kurswerte abrufe, wird keine PIN abgefragt, es wird mit einem Server verbunden, der anscheinend ALF-Standard ist und die damit abgerufenen Kurswerte weichen von denen meiner Depotbank ab. Hier sollten die Werte doch auch über meine Bank abgerufen werden?
Re: ING Depot Werte falsch
Verfasst: Sa 3. Apr 2021, 13:14
von pizzapasta
Hi, hattest ja den gleichen fehler. Also bei mir ist dieser trotz Update auf 8.0.9 noch immer vorhanden, immer noch eine 2 vor den Kaufkursen. Ob das evtl. an der ING liegt. VG
Re: ING Depot Werte falsch
Verfasst: Sa 3. Apr 2021, 13:24
von pizzapasta
megarunner hat geschrieben: ↑Fr 2. Apr 2021, 13:06
Mit der 8.0.9 scheint der Fehler der Kurswerte jetzt weg zu sein.
Jetzt aber eine Frage zum Abruf der Kurse:
Wenn ich in der Ansicht <Depotaufstellung> die Kurswerte abrufe, passiert das mit PIN über meine Depotbank.
Wenn ich in Ansicht <Charts> die Kurswerte abrufe, wird keine PIN abgefragt, es wird mit einem Server verbunden, der anscheinend ALF-Standard ist und die damit abgerufenen Kurswerte weichen von denen meiner Depotbank ab. Hier sollten die Werte doch auch über meine Bank abgerufen werden?
Also bei mir erfolgt der Abruf bei ING über Wertpapiere/Depotaufstellung über den Button 'Abruf'. Pin muss nicht eingegeben werden. Beim Abruf über CHARTS werden nur einige werte abgerufen, bei anderen (besonders ausländische Werte) sind angebl. keine Werte vorhanden.
Re: ING Depot Werte falsch
Verfasst: Sa 3. Apr 2021, 13:31
von Sateule
Über dieses Missverständnis bin ich auch schon gestolpert.
1) Der Button 'Abruf' in 'Wertpapiere,Depotaufstellung' führt einen Abruf des akt. Depotbestandes bei der Bank durch. Die angezeigten Preise/Werte
sollten (eigentlich müssen) mit denen einer Onlineabfrage bei der Bank übereinstimmen.
Diesen Abruf kann jemand jeden Tag aber auch nur einmal die Woche, einmal im Monat oder auch nur einmal im Jahr durchführen. Dem entsprechend wenige oder viele Werte würden sich für ein 'Charting' in der Datenbank befinden.
2) Der Button 'Abruf' in 'Wertpapiere,Charts' ist identisch mit der Funktion'Werpapiere,Depotaufstellung' -> Mehr -> Aktien Kurswerte aktualisieren. Diese Funktion holt für jeden (Börsen-)Tag die offiziellen (Tages-)Kurse von einem Kursserver (genauer: aktualisiert sie; Holt also nur die Kurse die seit dem letzten Abholdatum fehlen). Wie offiziell müsste ALF erklären: Lieferant, Börsenplatz, Feststellung,… Diese Kurspreise können (und tun es auch) von denen in 1) abweichen. Der Kursserver liefert auch nicht für alle Aktien Preise; Ausländische und 'exotische' Papiere fehlen in der Regel.
In beiden Fällen ist es aber nur eine reine Bewertung der Aktie, die mir ziemlicher Sicherheit bereits am Montag nicht mehr stimmt.
Langer Rede kurzer Sinn: Ich wünsch auch, dass der Button 'Abruf' in 'Wertpapiere,Charts' umbenannt wird.
Re: ING Depot Werte falsch
Verfasst: Sa 3. Apr 2021, 14:20
von pizzapasta
Sateule hat geschrieben: ↑Sa 3. Apr 2021, 13:31
Über dieses Missverständnis bin ich auch schon gestolpert.
1) Der Button 'Abruf' in 'Wertpapiere,Depotaufstellung' führt einen Abruf des akt. Depotbestandes bei der Bank durch. Die angezeigten Preise/Werte
sollten (eigentlich müssen) mit denen einer Onlineabfrage bei der Bank übereinstimmen.
Diesen Abruf kann jemand jeden Tag aber auch nur einmal die Woche, einmal im Monat oder auch nur einmal im Jahr durchführen. Dem entsprechend wenige oder viele Werte würden sich für ein 'Charting' in der Datenbank befinden.
2) Der Button 'Abruf' in 'Wertpapiere,Charts' ist identisch mit der Funktion'Werpapiere,Depotaufstellung' -> Mehr -> Aktien Kurswerte aktualisieren. Diese Funktion holt für jeden (Börsen-)Tag die offiziellen (Tages-)Kurse von einem Kursserver (genauer: aktualisiert sie; Holt also nur die Kurse die seit dem letzten Abholdatum fehlen). Wie offiziell müsste ALF erklären: Lieferant, Börsenplatz, Feststellung,… Diese Kurspreise können (und tun es auch) von denen in 1) abweichen. Der Kursserver liefert auch nicht für alle Aktien Preise; Ausländische und 'exotische' Papiere fehlen in der Regel.
In beiden Fällen ist es aber nur eine reine Bewertung der Aktie, die mir ziemlicher Sicherheit bereits am Montag nicht mehr stimmt.
Langer Rede kurzer Sinn: Ich wünsch auch, dass der Button 'Abruf' in 'Wertpapiere,Charts' umbenannt wird.
Also wie die Werte vom (ING) Depot abgerufen werden, ist mir eigentlich egal. Hauptsache, dass der ätzende Fehler (eine 2 vor jedem Kaufkurs) bei den Kaufkursen beseitigt wird (siehe meinen Post oben) Keine Ahnung, wie dieser Fehler in die 8er Version eingebaut wurde?! Bei Version 7 gabs den jedenfalls nicht.
Re: ING Depot Werte falsch
Verfasst: Sa 3. Apr 2021, 19:50
von Joachim
pizzapasta hat geschrieben: ↑Sa 3. Apr 2021, 14:20 Keine Ahnung, wie dieser Fehler in die 8er Version eingebaut wurde?! Bei Version 7 gabs den jedenfalls nicht.
ALF hat's doch oft genug kundgetan, dass V8 mit neuen Komponenten vollständig neu entwickelt wurde.
Demnach ist es ein neuer Fehler, freut euch, dass er festgestellt wurde
Re: ING Depot Werte falsch
Verfasst: Di 6. Apr 2021, 23:29
von pizzapasta
Joachim hat geschrieben: ↑Sa 3. Apr 2021, 19:50
pizzapasta hat geschrieben: ↑Sa 3. Apr 2021, 14:20 Keine Ahnung, wie dieser Fehler in die 8er Version eingebaut wurde?! Bei Version 7 gabs den jedenfalls nicht.
ALF hat's doch oft genug kundgetan, dass V8 mit neuen Komponenten vollständig neu entwickelt wurde.
Demnach ist es ein neuer Fehler, freut euch, dass er festgestellt wurde
??? hach ich freu mich auch riesig über jeden Fehler! Mir sind jedenfalls meine Zeit und Nerven zu schade, um mich mit Programmfehlern rumzuschlagen und wenn ich schon eine Version bezahle, möchte ich auch, dass diese funktioniert!
Werde weiterhin die Version 7 nutzen, die funktioniert wenigstens ohne Probleme.
Re: ING Depot Werte falsch
Verfasst: Mi 7. Apr 2021, 13:50
von ALF
Hallo,
es tut uns leid, dass bei Ihnen dieser Fehler auftritt.
Bei unseren Test-Konten können wir dies leider nicht nachvollziehen.
Wir haben die Protokollierung für Version 8 erweitert, um die Ursache herauszufinden.
Falls Sie sich bei uns per E-Mail gemeldet haben, erhalten Sie von uns eine neue Version.
Es wäre sehr nett, wenn Sie dann den Abruf nochmal durchführen und uns das Protokoll schicken können.
Vielen Dank.